本文關(guān)鍵詞：AY煙草公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究

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【摘要】：人才是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、保持企業(yè)活力的關(guān)鍵要素。在當(dāng)前控?zé)熜蝿萑找鎳?yán)峻、行業(yè)發(fā)展空間日趨狹窄的背景下,如何通過培訓(xùn)提升員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的新要求,是AY煙草公司必須深入思考和解決的重要課題。AY煙草公司已建立了一套系統(tǒng)員工培訓(xùn)體系,但整個培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和管理都較為粗放。主要表現(xiàn)在:培訓(xùn)需求自上而下產(chǎn)生,員工的合理培訓(xùn)需求得不到滿足;培訓(xùn)活動組織形式單一,培訓(xùn)的效果較差;培訓(xùn)師資主要來自公司內(nèi)部,培訓(xùn)的內(nèi)容則主要為公司內(nèi)部的相關(guān)制度和工作要求;培訓(xùn)效果的評估,主要采取現(xiàn)場考試的方式進(jìn)行,并沒有建立有效的考核評估機(jī)制。出現(xiàn)這樣的問題,一方面是由于公司高層對員工培訓(xùn)工作沒有引起足夠的重視,培訓(xùn)工作的具體推進(jìn)尚沒有形成良好的內(nèi)控機(jī)制,存在“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況;另一方面,煙草專賣特殊體制下的國有企業(yè),企業(yè)自身的危機(jī)意識和員工個人的進(jìn)取意識淡薄,對培訓(xùn)工作的組織往往趨于形式,員工參與培訓(xùn)的積極性不高,從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳、培訓(xùn)工作開展不力。針對以上情況,參考人力資源管理員工培訓(xùn)理論及國內(nèi)外知名企業(yè)員工培訓(xùn)典型案例,按照完整性、可行性、針對性的原則,對AY煙草公司員工培訓(xùn)體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化。在員工培訓(xùn)體系的流程優(yōu)化方面,進(jìn)一步明確了員工培訓(xùn)的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)及其工作職責(zé),建立了自下而上的員工需求分析方法和較為系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)模式;在具體的培訓(xùn)實(shí)施方面,針對崗位職級層次、培訓(xùn)對象的不同,對培訓(xùn)的方式和內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化;在培訓(xùn)效果的評估方面,建立了培訓(xùn)前的師資力量評估機(jī)制,并參考柯氏四級培訓(xùn)評估模型建立培訓(xùn)后的員工學(xué)習(xí)效果評估機(jī)制,并建立了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化機(jī)制。最后,結(jié)合AY煙草公司實(shí)際,為保證員工培訓(xùn)體系優(yōu)化目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提出了制度、組織及企業(yè)文化建設(shè)等方面保障對策。
【關(guān)鍵詞】：煙草專賣 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)體系 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F721
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-17
• 第一節(jié) 研究背景及意義10-12
• 一 研究背景10-11
• 二 研究意義11-12
• 第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述12-14
• 一 國外研究綜述12-13
• 二 國內(nèi)有關(guān)研究現(xiàn)狀13-14
• 第三節(jié) 研究的思路、方法與內(nèi)容14-16
• 一 研究思路14-15
• 二 研究方法15-16
• 三 研究的主要內(nèi)容16
• 第四節(jié) 創(chuàng)新點(diǎn)和不足16-17
• 一 創(chuàng)新點(diǎn)16
• 二 不足之處16-17
• 第二章 AY煙草公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析17-28
• 第一節(jié) AY煙草公司基本情況17-19
• 一 企業(yè)整體概況17-18
• 二 員工基本情況18-19
• 第二節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀19-24
• 一 AY煙草公司員工培訓(xùn)體系基本情況19-21
• 二 AY煙草公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀調(diào)查21-24
• 第三節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)體系存在的問題24-26
• 一 培訓(xùn)需求方面25
• 二 培訓(xùn)內(nèi)容方面25
• 三 培訓(xùn)效果方面25-26
• 四 培訓(xùn)評價方面26
• 第四節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)體系存在問題的原因分析26-28
• 一 認(rèn)識不到位26-27
• 二 制度不健全27
• 三 文化不適應(yīng)27-28
• 第三章 AY煙草公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化28-46
• 第一節(jié) 國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的方法借鑒28-34
• 一 企業(yè)員工培訓(xùn)的基本模式28-30
• 二 國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)典案例及啟示30-32
• 三 經(jīng)驗(yàn)借鑒32-34
• 第二節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化的原則34-35
• 一 完整性原則34
• 二 可行性原則34-35
• 三 針對性原則35
• 第三節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)流程優(yōu)化35-39
• 一 員工培訓(xùn)流程規(guī)劃35-36
• 二 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)優(yōu)化36-39
• 第四節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)方式及培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化39-41
• 一 培訓(xùn)方式優(yōu)化39-40
• 二 培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化40-41
• 第五節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)評估、考核及師資優(yōu)化41-44
• 一 員工培訓(xùn)評估41-43
• 二 員工培訓(xùn)效果考核優(yōu)化43
• 三 培訓(xùn)師資優(yōu)化43-44
• 第六節(jié) AY煙草公司員工培訓(xùn)成果應(yīng)用優(yōu)化44-46
• 一 建立培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化機(jī)制44-45
• 二 員工培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程優(yōu)化45-46
• 第四章 AY煙草公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化實(shí)施保障46-51
• 第一節(jié) 制度保障46-47
• 一 重新修訂員工培訓(xùn)需求分析制度46
• 二 構(gòu)建系統(tǒng)的員工培訓(xùn)效果評估機(jī)制46-47
• 三 建立員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵機(jī)制47
• 第二節(jié) 組織保障47-49
• 一 領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作47-48
• 二 成立結(jié)構(gòu)保障培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)行48
• 三 資金投入支持培訓(xùn)工作48-49
• 第三節(jié) 文化保障49-51
• 一 在企業(yè)文化中融入“尚學(xué)”因素49
• 二 營造培訓(xùn)學(xué)習(xí)良好氛圍49-50
• 三 與黨建、工會學(xué)習(xí)活動良好融合50-51
• 第五章 結(jié)論與展望51-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 附錄55-57
• 個人簡歷57-58
• 致謝58

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本文編號：784854