本文關(guān)鍵詞：基于價值鏈視角的O2O模式價值創(chuàng)新——以美樂樂家居網(wǎng)和鉆石小鳥為例

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【摘要】：O2O模式是線上線下企業(yè)融合發(fā)展的商業(yè)模式,是互聯(lián)網(wǎng)普及環(huán)境下電子商務(wù)發(fā)展的趨勢之一,但由于在線上線下協(xié)同、資源配置等環(huán)節(jié)存在許多問題,采取O2O模式的企業(yè)必須進(jìn)行價值創(chuàng)新,包括精準(zhǔn)確定目標(biāo)市場,提供個性化商品,確定有針對性的促銷方案和適合網(wǎng)絡(luò)特點的營銷方式,豐富物流配送方式和貨款支付方式,提高物流配送效率,綜合安排線上線下的顧客服務(wù),實施采購與前向一體化策略等,最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者的共贏。
【作者單位】： 中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院;
【關(guān)鍵詞】： 價值鏈 OO模式 創(chuàng)新 競爭優(yōu)勢
【基金】：中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院創(chuàng)新工程項目“‘十三五’時期擴(kuò)大消費問題研究”
【分類號】：F724.6
【正文快照】： O2O(Online to Offline)作為一種新型商業(yè)模式,由美國Trialpay公司創(chuàng)始人亞歷克斯·蘭佩爾(Alex Rampell)于2011年提出,同年被引入我國。O2O以線上交易到線下消費體驗為初始形式,之后衍生出多種形式,包括線下營銷到線上交易(Of-fline to Online)、線下營銷到線上交易以及線下

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