本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中消費(fèi)者社會(huì)互動(dòng)對(duì)團(tuán)購(gòu)信任的影響

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一種方式,具有消費(fèi)者社會(huì)互動(dòng)的特性。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者會(huì)受到與他們發(fā)生信息交流的其他社會(huì)成員的影響。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信任能夠顯著影響消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的意愿。因此,本文在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)情境下,研究影響消費(fèi)者信任程度改變的社會(huì)互動(dòng)因素。通過(guò)分別對(duì)實(shí)體產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)的實(shí)驗(yàn)研究,表明網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中社會(huì)互動(dòng)對(duì)消費(fèi)者信任有顯著的影響,這種影響體現(xiàn)在信息性和規(guī)范性兩個(gè)方面。但信息性影響對(duì)服務(wù)產(chǎn)品信任程度改變的作用更大,而規(guī)范性影響對(duì)實(shí)體產(chǎn)品信任程度改變的作用更大。在不同的評(píng)論情境下(正面評(píng)論和負(fù)面評(píng)論),兩種影響因素均會(huì)影響團(tuán)購(gòu)成員的信任程度,但影響程度沒有顯著性差異。
【作者單位】： 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 信任 消費(fèi)者社會(huì)互動(dòng) 信息性影響 規(guī)范性影響
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71428004) 上海市教育委員會(huì)科研創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目(14ZS017) 上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題(2013BGL010)
【分類號(hào)】：F713.36
【正文快照】： 引言所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)(online group-buying)其實(shí)是指通過(guò)Internet將消費(fèi)者的相同需求聚集起來(lái),形成基于大宗購(gòu)買的買方優(yōu)勢(shì),以此獲得購(gòu)買的優(yōu)惠交易條件,其運(yùn)作核心是需求聚集(demand aggregation)和總額折扣(volume discounting),目標(biāo)是降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn),增加消費(fèi)者群體的

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

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4 李先國(guó);楊晶;劉雪敬;;時(shí)間壓力和參照群體對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿的影響[J];中國(guó)軟科學(xué);2012年04期

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【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 韓金星;張U，

本文編號(hào)：704884