技術(shù)型與專業(yè)型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)治理機制研究
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【摘要】:服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于制造業(yè)的特質(zhì)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)治理提出了重大的挑戰(zhàn)。本研究通過對技術(shù)型服務(wù)企業(yè)浙江HD技術(shù)股份有限公司和專業(yè)型服務(wù)企業(yè)MS傳媒股份有限公司兩個案例的對比分析,識別了基于制度的關(guān)系治理和基于情感的關(guān)系治理兩種不同的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)治理機制,并發(fā)現(xiàn)基于制度的關(guān)系治理有助于服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)高效組織非線性的多邊協(xié)同活動,響應(yīng)了其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間非線性多邊合作的特點,有效提升服務(wù)創(chuàng)新;基于情感的關(guān)系治理有助于服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)促進高嵌入性知識流動,響應(yīng)了其網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間知識邊界高度模糊、關(guān)系中流動的知識資產(chǎn)高度嵌入的特性,從而促進服務(wù)創(chuàng)新。這一知識型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)治理機制對服務(wù)創(chuàng)新影響機理的分析框架,深化了網(wǎng)絡(luò)治理理論在服務(wù)業(yè)情境中的拓展,并對知識密集型服務(wù)業(yè)企業(yè)有著重要啟示。
【作者單位】: 浙江大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò) 基于制度的關(guān)系治理 基于情感的關(guān)系治理 知識密集型服務(wù)業(yè)
【基金】:國家自然科學(xué)基金重點項目(71132007,2012.9-2017.9) 國家自然基金面上項目(71473220,2015.1-2018.12)
【分類號】:F719;F273.1
【正文快照】: 1引言中國知識密集型服務(wù)業(yè)已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展時期,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成為驅(qū)動這些企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵動力[1]。然而服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和動態(tài)性為網(wǎng)絡(luò)治理提出了重大的挑戰(zhàn):如何實現(xiàn)非線性的多邊協(xié)同,如何促進高嵌入性知識的共享和整合,成為治理機制設(shè)計的焦點;趧(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的
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,本文編號:703202
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