消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為形成機(jī)理研究
本文關(guān)鍵詞:消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為形成機(jī)理研究
更多相關(guān)文章: 元分析 結(jié)構(gòu)方程 在線沖動(dòng)性購買行為 形成機(jī)理
【摘要】:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,使得網(wǎng)絡(luò)零售正成為一種新興的商業(yè)零售模式,改變著人們的消費(fèi)模式。與傳統(tǒng)購物渠道相比,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者可以不受時(shí)間地域的限制隨時(shí)購物,更可以享受相對(duì)低廉的價(jià)格,較廣闊的選擇范圍及更多的購物便利。網(wǎng)絡(luò)購物多元化、碎片化、便捷化的特點(diǎn)為消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)的同時(shí),也增加了沖動(dòng)性購買這種特殊購物行為的發(fā)生。沖動(dòng)性購買行為為企業(yè)創(chuàng)造了巨額利潤。影響沖動(dòng)性購買行為的因素、發(fā)生沖動(dòng)性購買行為的原因等都是企業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。本文從消費(fèi)者的角度出發(fā),探討分析網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下消費(fèi)者沖動(dòng)性購買行為發(fā)生的主要影響因素及形成機(jī)理,豐富消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為相關(guān)理論的同時(shí),為網(wǎng)絡(luò)零售商提供針對(duì)性的建議。本文首先對(duì)國內(nèi)外相關(guān)實(shí)證文獻(xiàn)定量整合分析,歸納和整理得出17個(gè)主要影響消費(fèi)者沖動(dòng)性購買行為的因素,并利用STATA軟件對(duì)這17個(gè)變量的影響效應(yīng)進(jìn)行元分析,在元分析的基礎(chǔ)上,通過結(jié)合相關(guān)理論及網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的特征,構(gòu)建了消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為形成機(jī)理的理論模型。其次,通過結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)一步實(shí)證分析和探討消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為發(fā)生過程中各環(huán)節(jié)的主要影響因素及影響路徑。研究結(jié)果得出,消費(fèi)者在線瀏覽商品時(shí),受到網(wǎng)店促銷、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、商品展示、網(wǎng)店信譽(yù)的外部刺激,會(huì)產(chǎn)生一定的情感反應(yīng)即心流體驗(yàn),消費(fèi)者所感受到的外部刺激越強(qiáng)烈,其產(chǎn)生的心流體驗(yàn)越強(qiáng)烈,同時(shí),消費(fèi)者自身的沖動(dòng)性特質(zhì)及購物享樂動(dòng)機(jī)也會(huì)增強(qiáng)這種情感體驗(yàn)。具有較強(qiáng)心流體驗(yàn)的消費(fèi)者則會(huì)表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的沖動(dòng)性購買意愿。研究顯示,從形成沖動(dòng)性購買的意愿到?jīng)_動(dòng)性購買行為的發(fā)生過程還要受到消費(fèi)者沖動(dòng)性購買意愿的強(qiáng)烈程度、規(guī)范性評(píng)估以及消費(fèi)者自我控制的影響。沖動(dòng)性購買意愿和正向規(guī)范性評(píng)估會(huì)驅(qū)使沖動(dòng)性購買行為的發(fā)生,而消費(fèi)者的自我控制會(huì)阻礙實(shí)際沖動(dòng)性購買行為的發(fā)生。基于此研究結(jié)果,文章最后為網(wǎng)絡(luò)零售商提供了一定的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】:元分析 結(jié)構(gòu)方程 在線沖動(dòng)性購買行為 形成機(jī)理
【學(xué)位授予單位】:中北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F713.55
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 1.緒論10-16
- 1.1 研究背景及意義10-11
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11
- 1.2 研究目的、內(nèi)容及方法11-15
- 1.2.1 研究目的11-12
- 1.2.2 研究內(nèi)容12-13
- 1.2.3 研究方法13-14
- 1.2.4 技術(shù)路線圖14-15
- 1.3 創(chuàng)新點(diǎn)15
- 1.4 本章小結(jié)15-16
- 2.文獻(xiàn)綜述16-27
- 2.1 沖動(dòng)性購買的相關(guān)研究16-24
- 2.1.1 沖動(dòng)性購買的概念界定16-17
- 2.1.2 沖動(dòng)性購買行為影響因素的相關(guān)研究17-20
- 2.1.3 沖動(dòng)性購買行為形成過程的相關(guān)研究20-23
- 2.1.4 研究述評(píng)23-24
- 2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)24-26
- 2.2.1 霍華德-謝思模式24-25
- 2.2.2 心流體驗(yàn)理論25
- 2.2.3 規(guī)范性評(píng)估理論25
- 2.2.4 自我控制理論25-26
- 2.3 本章小結(jié)26-27
- 3.消費(fèi)者沖動(dòng)性購買影響因素的元分析及形成機(jī)理模型構(gòu)建27-40
- 3.1 消費(fèi)者沖動(dòng)性購買影響因素的元分析27-38
- 3.1.1 元分析技術(shù)27-28
- 3.1.2 數(shù)據(jù)收集28-31
- 3.1.3 元分析結(jié)果31-38
- 3.2 消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為形成機(jī)理模型構(gòu)建38-39
- 3.3 本章小結(jié)39-40
- 4.實(shí)證研究模型與研究設(shè)計(jì)40-50
- 4.1 研究模型40-45
- 4.1.1 各營銷刺激因素及消費(fèi)者特質(zhì)與心流體驗(yàn)的關(guān)系假設(shè)40-43
- 4.1.2 心流體驗(yàn)與消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買意愿的關(guān)系假設(shè)43
- 4.1.3 沖動(dòng)性購買意愿與消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為的關(guān)系假設(shè)43-44
- 4.1.4 規(guī)范性評(píng)估與消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為的關(guān)系假設(shè)44
- 4.1.5 自我控制與消費(fèi)者在線沖動(dòng)性購買行為的關(guān)系假設(shè)44
- 4.1.6 概念模型44-45
- 4.2 研究設(shè)計(jì)45-49
- 4.2.1 問卷設(shè)計(jì)45-46
- 4.2.2 變量的測(cè)量46-47
- 4.2.3 調(diào)查對(duì)象47-48
- 4.2.4 問卷發(fā)放與回收48
- 4.2.5 描述性統(tǒng)計(jì)分析48-49
- 4.3 本章小結(jié)49-50
- 5.實(shí)證分析50-60
- 5.1 信效度分析50-53
- 5.1.1 信度分析50
- 5.1.2 效度分析50-51
- 5.1.3 探索性因子分析51-53
- 5.2 驗(yàn)證性因子分析53-55
- 5.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析55-56
- 5.4 模型的修飾與確定56-58
- 5.5 研究結(jié)果分析58-59
- 5.6 本章小結(jié)59-60
- 6.結(jié)論與展望60-64
- 6.1 研究結(jié)論60-61
- 6.2 營銷管理啟示61-62
- 6.3 研究不足及展望62-64
- 附錄64-91
- 參考文獻(xiàn)91-98
- 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的的論文及所取得的研究成果98-99
- 致謝99-100
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本文編號(hào):679834
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