本文關(guān)鍵詞：內(nèi)部營(yíng)銷理論在酒店管理中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：酒店業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生了用工成本增加、員工流失嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)、顧客滿意度降低、酒店利益受損等問(wèn)題。本文通過(guò)分析酒店內(nèi)部營(yíng)銷的實(shí)施基礎(chǔ)條件,構(gòu)建酒店內(nèi)部營(yíng)銷實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系,試圖探討內(nèi)部營(yíng)銷理論在酒店的實(shí)施途徑。
【作者單位】： 江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 內(nèi)部營(yíng)銷 酒店 員工管理
【基金】：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究資助項(xiàng)目“內(nèi)部營(yíng)銷理論支撐下的酒店員工管理實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào):2014SJB636)
【分類號(hào)】：F272.92;F719.2
【正文快照】： 目前,我國(guó)酒店業(yè)快速增長(zhǎng)的同時(shí)也產(chǎn)生了用工成本增加、員工流失嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)、顧客滿意降低、酒店利益受損等一系列問(wèn)題。在酒店管理中運(yùn)用“內(nèi)部營(yíng)銷”理論,可緩解酒店業(yè)面臨的困境:即在酒店這一大組織中,所有酒店成員(包括酒店員工和酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo))都將其管理和服務(wù)的

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本文編號(hào)：475523