移動商務(wù)隨著科技的崛起成為順應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物,在繼承了傳統(tǒng)電子商務(wù)的運(yùn)作方式和優(yōu)點(diǎn)的同時還拓展出移動性作為獨(dú)特優(yōu)勢。當(dāng)前消費(fèi)者的生活、行為習(xí)慣以及商業(yè)、企業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)向移動商務(wù)模式靠攏,突破了時間、地理位置限制的移動商務(wù)以不可抵擋之勢成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、生活中不可分割的重要部分。繁榮移動商務(wù)能夠蓬勃經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升人民生活品質(zhì),有助于構(gòu)建社會誠信體系。因此探尋消費(fèi)者初始信任的影響因素,清除消費(fèi)者信任建立過程中的阻礙,優(yōu)化移動商務(wù)交易環(huán)境及交易秩序成為當(dāng)前緊迫的需要。本次研究借鑒國內(nèi)外學(xué)者在信任理論和電子商務(wù)領(lǐng)域的研究,針對移動商務(wù)展開探索,結(jié)合移動商務(wù)中具有代表性的共享經(jīng)濟(jì)和進(jìn)化博弈理論進(jìn)行探索性分析驗(yàn)證信任的合理性和重要性。根據(jù)移動商務(wù)的情景和特性詮釋該情境下的特殊現(xiàn)象,深度探尋消費(fèi)者初始信任問題。本次研究將基于移動商務(wù)不同情景下產(chǎn)生的初始信任劃分為快、慢兩種,并提出相應(yīng)的概念內(nèi)涵,在此基礎(chǔ)上給出快、慢信任的特征,深度挖掘其各自的影響因素并提出研究假設(shè),建立初始信任的概念模型。將模型中的影響因素作為變量,結(jié)合預(yù)測試和深度訪談內(nèi)容修正變量的測度量表形成文字版本的問卷,通過網(wǎng)上、紙質(zhì)版兩種途... 

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究框架
第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析
    2.1 信任研究的歷史沿革
    2.2 移動商務(wù)與信任
        2.2.1 移動商務(wù)概述
        2.2.2 移動商務(wù)信任
    2.3 初始信任研究的歷史沿革
        2.3.1 初始信任相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        2.3.2 移動商務(wù)初始信任
第三章 基于進(jìn)化博弈論的探索性研究
    3.1 探索性研究概述
    3.2 信任的進(jìn)化博弈分析
        3.2.1 基本假設(shè)
        3.2.2 博弈分析
        3.2.3 無信任保障的交易
        3.2.4 有信任保障的交易
    3.3 對策與建議
    3.4 本章小結(jié)
第四章 移動商務(wù)初始信任:快信任與慢信任
    4.1 快信任的定義及特征
        4.1.1 快信任的定義
        4.1.2 快信任的特征
    4.2 快信任影響因素
    4.3 慢信任的定義及特征
        4.3.1 慢信任的定義
        4.3.2 慢信任的特征
    4.4 慢信任影響因素
    4.5 概念模型構(gòu)建
第五章 研究設(shè)計(jì)
    5.1 量表設(shè)計(jì)
    5.2 問卷的設(shè)計(jì)
    5.3 數(shù)據(jù)收集與分析方法
        5.3.1 數(shù)據(jù)收集
        5.3.2 數(shù)據(jù)分析方法
第六章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    6.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        6.1.1 問卷收集情況
        6.1.2 樣本統(tǒng)計(jì)特征分析
    6.2 信度和效度檢驗(yàn)
        6.2.1 信度檢驗(yàn)
        6.2.2 效度檢驗(yàn)
    6.3 假設(shè)檢驗(yàn)
        6.3.1 快信任的影響因素
        6.3.2 慢信任的影響因素
    6.4 實(shí)證研究結(jié)果探討
第七章 研究結(jié)論及展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 移動商務(wù)消費(fèi)者初始信任影響因素調(diào)查問卷
致謝
研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
作者和導(dǎo)師簡介
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]信任的力量:基于組織和個人發(fā)展視角[J]. 蔣珠慧,王穎.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2018(02)
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[6]“共享經(jīng)濟(jì)”的知識經(jīng)濟(jì)學(xué)分析——基于哈耶克知識與秩序理論的一個創(chuàng)新合作框架[J]. 謝志剛.  經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài). 2015(12)
[7]臨時性組織中的快速信任:概念、形成前因及影響結(jié)果[J]. 肖余春,李偉陽.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2014(08)
[8]網(wǎng)購交易決策中的快速信任機(jī)制研究——基于ELM理論視角[J]. 翁勝斌,錢大可,蘇海林.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2013(10)
[9]基于FCM的災(zāi)難救援團(tuán)隊(duì)中快速信任的推理分析[J]. 李海燕,馮春,張怡.  工業(yè)工程. 2012(06)
[10]網(wǎng)上至移動環(huán)境下的信任轉(zhuǎn)移模型及其實(shí)證研究[J]. 林家寶,魯耀斌,章淑婷.  南開管理評論. 2010(03)

博士論文
[1]移動商務(wù)用戶信任演化過程及影響因素研究[D]. 郭零兵.中南大學(xué) 2013
[2]移動商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者信任及其動態(tài)演化研究[D]. 林家寶.華中科技大學(xué) 2010
[3]團(tuán)隊(duì)快速信任、互動行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究[D]. 楊志蓉.浙江大學(xué) 2006

碩士論文
[1]移動電子商務(wù)消費(fèi)者初始信任的影響因素研究[D]. 張穎.北京郵電大學(xué) 2015
[2]基于移動電子商務(wù)的消費(fèi)者信任影響因素分析[D]. 趙文靜.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[3]契約控制與快速信任影響創(chuàng)新聯(lián)盟形成績效實(shí)證研究[D]. 樊琦.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2013
[4]移動商務(wù)消費(fèi)者信任影響因素建模及實(shí)證研究[D]. 張心怡.燕山大學(xué) 2012
[5]C2C移動電子商務(wù)中顧客信任影響因素及測度研究[D]. 施舒.浙江工業(yè)大學(xué) 2012
[6]人道物流快速成形網(wǎng)絡(luò)中快速信任的產(chǎn)生機(jī)制[D]. 李海燕.西南交通大學(xué) 2012
[7]基于信任轉(zhuǎn)移的移動商務(wù)消費(fèi)者初始信任模型及實(shí)證研究[D]. 閆蕾.北京郵電大學(xué) 2012
[8]我國移動商務(wù)消費(fèi)者初始信任影響因素研究[D]. 何松.沈陽理工大學(xué) 2011
[9]C2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任的影響因素研究[D]. 許青.湖南大學(xué) 2010
[10]消費(fèi)者網(wǎng)上購物意向模型研究[D]. 朱麗娜.廣西大學(xué) 2006



本文編號：3666721