開發(fā)信作為商務(wù)信函的一種,是接觸客戶的第一封信。一封好的開發(fā)信能幫助業(yè)務(wù)員與潛在客戶建立初步的合作關(guān)系。但是不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員在寫作開發(fā)信的時(shí)候仍然存在著目標(biāo)客戶分析不準(zhǔn)確,機(jī)械套用模板,回復(fù)率不高的問(wèn)題。為解決這類問(wèn)題,應(yīng)從客戶所處的文化背景來(lái)分析目標(biāo)客戶,設(shè)計(jì)富有吸引力的標(biāo)題,撰寫聚焦客戶關(guān)注點(diǎn)的正文,使用客戶習(xí)慣的信函格式,從而寫出一封有針對(duì)性的開發(fā)信,提高詢盤的回復(fù)率和后續(xù)的成交率。 

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
一、調(diào)查目標(biāo)客戶的文化背景
    （一）確定目標(biāo)客戶所在國(guó)，收集文化背景信息
    （二）分析歸納客戶所在國(guó)的商業(yè)文化
    （三）了解客戶所在國(guó)的文化禁忌
二、從文化背景中提取客戶訴求，撰寫吸引人的標(biāo)題
三、從客戶文化背景中選擇客戶關(guān)注點(diǎn)，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)撰寫正文
四、根據(jù)客戶文化特點(diǎn)調(diào)整開發(fā)信寫作格式


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]跨境電商業(yè)務(wù)溝通中跨文化語(yǔ)用失誤問(wèn)題探析[J]. 柴暢.  安順學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(04)
[2]禮貌原則在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作中的應(yīng)用[J]. 楊麗姜.  文化創(chuàng)新比較研究. 2018(14)
[3]新手寫外貿(mào)開發(fā)信需要注意的問(wèn)題及使用技巧——以植物提取物為例[J]. 張丹.  對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù). 2016(01)
[4]如何寫好一封外貿(mào)客戶的開發(fā)信[J]. 敬麗華.  對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù). 2015(05)
[5]淺析外貿(mào)公司如何撰寫針對(duì)新客戶的開發(fā)信——以鄭州泰普機(jī)械設(shè)備有限公司為例[J]. 尚靜.  對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù). 2014(02)



本文編號(hào)：3664607