網(wǎng)上購(gòu)物由于其便利性,快速性以及豐富性深受廣大青年的熱愛(ài),導(dǎo)致電子商務(wù)的銷售額不斷的上升,同時(shí)其服務(wù)逐步的完善。售后服務(wù)是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過(guò)程、效果等進(jìn)行的判斷,所以對(duì)“售后服務(wù)”的評(píng)價(jià)必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求。本文在對(duì)現(xiàn)階段所需產(chǎn)品售后評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析后,研究總結(jié)出了管理系統(tǒng)中應(yīng)該包含的主要功能有:訂單處理、商品管理、支付管理、會(huì)員管理、評(píng)價(jià)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。產(chǎn)品售后評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)采用當(dāng)前比較成熟的客戶端技術(shù)方案,系統(tǒng)最頂層為現(xiàn)有終端電腦上的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用,中間層則是該管理系統(tǒng)的核心部分,包含了系統(tǒng)引擎和系統(tǒng)存取服務(wù),最底層則是系統(tǒng)的操作邏輯和數(shù)據(jù)庫(kù)。產(chǎn)品售后評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)以組件化架構(gòu)的方式架構(gòu),使系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)維護(hù)上更加簡(jiǎn)易方便,并大幅提升系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)的效能。本課題的研究目的是為了幫助企業(yè)內(nèi)部將大量的售后產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息進(jìn)行管理,將信息以圖表的方式進(jìn)行直觀展現(xiàn),從而幫助企業(yè)做出正確的決策。在合理資源投入管理下更高效的開(kāi)拓空白的渠道市場(chǎng),增加銷售的覆蓋廣度和深度,提高端到端的溝通效率,以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),增強(qiáng)銷售渠道的支持力度的效果。 

【文章來(lái)源】：武漢工程大學(xué)湖北省

【文章頁(yè)數(shù)】：96 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

MVC關(guān)系圖

圖2.2RESTful架構(gòu)圖如圖2.2所示，RESTful架構(gòu)主要由Server端應(yīng)用、Server端RESTfulAPI、Client應(yīng)用組成。Server端應(yīng)用主要完成應(yīng)用邏輯的實(shí)現(xiàn)；Server端RESTfulA主要負(fù)責(zé)提供對(duì)外的資源獲取接口；Client應(yīng)用主要負(fù)責(zé)資源的獲取和數(shù)據(jù)展示[12]。1. 資源資源，就是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)實(shí)體信息。JSON是現(xiàn)在最常用的資源表示格式資源總是以某種Representation為載體顯示的，即序列化的信息常用的Representation是json(推薦)或者xml（不推薦）等Represntation 是REST架構(gòu)表現(xiàn)層[13]。2. 統(tǒng)一接口Webservice 用來(lái)支持網(wǎng)絡(luò)間不同機(jī)器的互動(dòng)操作，通常是許多應(yīng)用程序口所組成的，主要接口即[14]：GET（SELECT）：從服務(wù)器取出資源（一項(xiàng)或多項(xiàng)）。

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器圖 4-1 系統(tǒng)部署架構(gòu)圖 4-1 中的中各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及應(yīng)用服務(wù)器都通過(guò)集群這些服務(wù)器會(huì)隨著業(yè)務(wù)組件的增加而增加，這些數(shù)據(jù)通過(guò)。各種系統(tǒng)的信息通過(guò)工作站將其存入數(shù)據(jù)庫(kù)中�？蛻舳岁P(guān)的信息，網(wǎng)絡(luò)可以是內(nèi)部網(wǎng)或者Internet 網(wǎng)，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)通器時(shí)，用戶便可以通過(guò)這種方式對(duì)系統(tǒng)信息查詢。經(jīng)由通可依照不同的權(quán)限給予對(duì)應(yīng)的信息。在系統(tǒng)的管理上，也錄，已此來(lái)完成監(jiān)控的目的。軟件設(shè)計(jì)統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，本章從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、方面詳細(xì)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路的闡述，確定了用戶的界面

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3620542