【目的/意義】在線評(píng)論在消費(fèi)者購買決策中的重要性日益凸顯,探索電商平臺(tái)消費(fèi)者綠色產(chǎn)品在線評(píng)論信息采納的影響因素,為進(jìn)一步挖掘在線評(píng)論的商業(yè)價(jià)值、促進(jìn)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)提供參考。【方法/過程】以TAM和ELM為理論基礎(chǔ),結(jié)合社會(huì)環(huán)境因素和消費(fèi)者個(gè)體特質(zhì)因素,構(gòu)建電商平臺(tái)消費(fèi)者綠色產(chǎn)品在線評(píng)論信息采納意愿的影響因素模型,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。【結(jié)果/結(jié)論】結(jié)果表明評(píng)論質(zhì)量和社會(huì)影響均對(duì)感知評(píng)論有用性產(chǎn)生正向影響,評(píng)論源可信度與感知評(píng)論有用性的關(guān)系不顯著,感知評(píng)論有用性和社會(huì)影響又對(duì)評(píng)論采納意愿產(chǎn)生正向影響,產(chǎn)品卷入度會(huì)調(diào)節(jié)消費(fèi)者評(píng)論有用性的感知,而專業(yè)知識(shí)未能起到調(diào)節(jié)作用。 

【文章來源】：情報(bào)科學(xué). 2020,38(05)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

研究模型22.4研究假設(shè)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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