美國自有品牌制造商協(xié)會2015年發(fā)布的調(diào)查報告顯示,自有品牌在部分歐美發(fā)達國家的傳統(tǒng)市場占有率已超出40%。在中國,盡管傳統(tǒng)市場的自有品牌已逐漸被消費者認同并保持經(jīng)常性增長,但其市場占有率仍徘徊在個位數(shù)。與此同時,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展蓬勃,其交易規(guī)模在2017年已突破7萬億元人民幣,并以每年保持較快速度增長。越來越多網(wǎng)絡(luò)零售商推出自有品牌,希望能夠在網(wǎng)絡(luò)購物市場占據(jù)優(yōu)勢地位。中國的網(wǎng)絡(luò)零售商自有品牌有望借助網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性以及自身的特點逐步占據(jù)較大的市場份額,成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流。網(wǎng)絡(luò)零售商都力求吸引顧客能持續(xù)對自有品牌產(chǎn)生重復購買行為,而衡量真實的購買行為一個可靠的心理指標就是消費者的重復購買意愿。目前國內(nèi)外對于網(wǎng)絡(luò)零售商自有品牌重復購買意愿的研究都不多。因此,本文在大量文獻閱讀的基礎(chǔ)上,通過實證研究方法,主要從在線信任角度研究其對重復購買意愿的影響作用。本文釆用STATA 12分析軟件,實證分析了回收的285份合格調(diào)查問卷,探討影響網(wǎng)絡(luò)零售商自有品牌在線信任的因素,及這些因素對于重復購買意向的影響路徑。研究結(jié)果顯示,顧客滿意、傳遞信任、個性化要求、在線信任對重復購買意愿有積極的影響作... 

【文章來源】：暨南大學廣東省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

008-2016年中國快遞業(yè)務收入[3]

圖1-2 2016.12-2017.12 網(wǎng)絡(luò)購物/手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率[4]圖1-3 2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模[5]傳統(tǒng)市場而言，中國的自有品牌市場份額占比不高，但由于中國的網(wǎng)絡(luò)零售

2圖1-3 2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模[5]傳統(tǒng)市場而言，中國的自有品牌市場份額占比不高，但由于中國的網(wǎng)絡(luò)零售對成熟，一些網(wǎng)絡(luò)零售商主動利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)自主開發(fā)自有品牌，并通過獨電子商務銷售渠道對自有品牌商品進行分銷，以高性價比和個性化的賣點吸關(guān)注。李相銀和詹惠清（2014）認為，自有品牌對網(wǎng)絡(luò)零售商而言是一種經(jīng)，與單一銷售制造商品牌產(chǎn)品的不同點在于，經(jīng)營自有品牌意味著網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)、推廣及銷售幾個環(huán)節(jié)，這對網(wǎng)絡(luò)零售商的綜合競爭力是一個嚴峻的考網(wǎng)絡(luò)零售商掙扎在生死存活邊緣的發(fā)展態(tài)勢下，互聯(lián)網(wǎng)專家方興東甚至提出牌已成為處在困境中的網(wǎng)絡(luò)零售商獲得生存的“一根救命稻草”。[7]目前，的B2C網(wǎng)絡(luò)零售商，如天貓、京東、當當網(wǎng)、凡客、樂蜂網(wǎng)等都已經(jīng)推出了

【參考文獻】：
期刊論文
[1]零售商自有品牌對消費者福利影響的實證研究[J]. 李輝,王麗芬.  湖北經(jīng)濟學院學報. 2017(01)
[2]基于ABC態(tài)度模型的消費者重復購買意愿研究[J]. 李琪,王璐瑤.  商業(yè)研究. 2016(11)
[3]互聯(lián)網(wǎng)時代的新權(quán)力范式:“關(guān)系賦權(quán)”——“連接一切”場景下的社會關(guān)系的重組與權(quán)力格局的變遷[J]. 喻國明,馬慧.  國際新聞界. 2016(10)
[4]基于Stackelberg博弈的零售商自有品牌產(chǎn)品定位與促銷投入研究[J]. 趙泉午,黃清.  華東經(jīng)濟管理. 2016(10)
[5]淺析我國零售電商在自有品牌建設(shè)中存在的問題及對策[J]. 單琳.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(19)
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[7]場景:移動互聯(lián)時代的新生力量——場景傳播的符號學解讀[J]. 蔣曉麗,梁旭艷.  現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報). 2016(03)
[8]要素品牌戰(zhàn)略及理論研究評述[J]. 何云,陳增祥.  品牌研究. 2016(01)
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[10]多制造商情境下考慮自有品牌模仿策略的渠道博弈分析[J]. 李凱,萬凱,嚴建援.  系統(tǒng)工程. 2015(10)

博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)購物顧客重購意愿影響因素的實證研究[D]. 李玉萍.西南交通大學 2015
[2]網(wǎng)絡(luò)零售商定價能力的影響因素與渠道使用研究[D]. 王毅達.浙江大學 2006
[3]消費者對網(wǎng)絡(luò)商店的信任及信任傳遞的研究[D]. 楊慶.復旦大學 2005

碩士論文
[1]不同類型的網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者購買意愿的影響[D]. 杜驍.華東理工大學 2015
[2]非理性因素對在線消費者品牌忠誠的影響研究[D]. 梁柳云.北京郵電大學 2014
[3]基于在線顧客體驗視角的消費者重復購買意向影響因素研究[D]. 劉曉.廣東商學院 2013
[4]顧客公民行為對消費者購買意愿的影響研究[D]. 丁沛麗.暨南大學 2013
[5]在線體驗、在線口碑及在線信任對在線購買意向的影響研究[D]. 孫海鷗.華東理工大學 2013
[6]基于不同思維方式的自有品牌評價及購買意愿的影響研究[D]. 鄭玲錚.浙江大學 2013
[7]基于品牌信任的消費者農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌重復購買意向研究[D]. 楊娟.華中農(nóng)業(yè)大學 2012
[8]關(guān)于品牌信任由線下向線上轉(zhuǎn)移的實證研究[D]. 陳麗麗.南京大學 2012
[9]信任前因?qū)W(wǎng)上購買意向的影響研究[D]. 吳巧洋.湖南大學 2009
[10]網(wǎng)站品牌資產(chǎn)對網(wǎng)絡(luò)購物意向影響的研究[D]. 肖斯峻.浙江大學 2008



本文編號：3559971