發(fā)布時(shí)間：2021-11-24 06:05

　　本研究引入消費(fèi)者行為學(xué)的"認(rèn)知—情緒—行為"模型,并加入空間要素建立整體框架,采用結(jié)構(gòu)方程模型與質(zhì)性研究相結(jié)合的方法,探討消費(fèi)空間中影響消費(fèi)者情緒產(chǎn)生的因素以及情緒對居民生活滿意度的作用。研究表明,積極情緒的產(chǎn)生主要受到個人價(jià)值觀的鮮明度、消費(fèi)場所物質(zhì)環(huán)境的宜人度和消費(fèi)場所中社會交往的深度影響;消極情緒的產(chǎn)生主要受到個體經(jīng)濟(jì)地位和個人價(jià)值觀的鮮明度影響;積極情緒與消極情緒均顯著影響消費(fèi)者的生活滿意度,積極情緒會導(dǎo)致較高生活滿意度的產(chǎn)生。本研究從情緒的角度闡釋消費(fèi)空間和人的關(guān)系,是從微觀尺度上對情緒地理學(xué)研究的新探索,同時(shí)也為城市消費(fèi)空間研究與規(guī)劃提供了人本主義的新視角。 

【文章來源】：人文地理. 2020,35(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：10 頁

【部分圖文】：

概念模型

消費(fèi)者的個人經(jīng)濟(jì)地位與消極情緒的產(chǎn)生呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系（標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為-0.081），但是對積極情緒的影響并不顯著。消費(fèi)者的個人經(jīng)濟(jì)地位越高，他們在消費(fèi)時(shí)越不容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極情緒，反之經(jīng)濟(jì)地位較低的消費(fèi)者更容易產(chǎn)生消極情緒。社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上的不平等會導(dǎo)致個人情緒的不平等[17]。經(jīng)濟(jì)地位較高者在消費(fèi)時(shí)具有的選擇性更多且更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不會產(chǎn)生較大的情緒變化，也不會感受到過于強(qiáng)烈的消極情緒；而經(jīng)濟(jì)地位較低者在選擇消費(fèi)的商品、場所和服務(wù)時(shí)受價(jià)格限制較多，更關(guān)注經(jīng)濟(jì)差距帶來的消費(fèi)不平等并產(chǎn)生抵觸心理，容易喚起慢性的焦慮、悲傷、失望等消極情緒。但是，收入的高低與消費(fèi)者感知到的積極情緒之間沒有顯著的相關(guān)性，一方面是因?yàn)闊o論高收入者還是低收入者，一旦購買的商品滿足了他們的心理預(yù)期甚至產(chǎn)生物有所值、物超所值的感受，他們的積極情緒都會得到顯著的提升�！皬纳蠈W(xué)到現(xiàn)在工作，收入增加了肯定會買貴的東西，但是當(dāng)時(shí)買不起的時(shí)候也沒有什么感覺。一件衣服一兩百塊錢，買完以后也挺高興的，特別是還有同學(xué)會來問我衣服在哪買的，那個時(shí)候就覺得很值得，更開心了”（A1）。另一方面，也可能是因?yàn)閭�人的經(jīng)濟(jì)地位與積極情緒之間并不是簡單的線性相關(guān)關(guān)系，這也與“Easterlin悖論”提出的觀點(diǎn)相一致[40]。低收入者隨著收入的增加會提升其自身的快樂感和幸福感，然而當(dāng)財(cái)富累積到一定程度后，收入對積極情緒、幸福感的影響就會降低，此時(shí)收入與快樂、幸福等積極體驗(yàn)之間呈現(xiàn)出倒U形關(guān)系[41]。因此，在本研究中經(jīng)濟(jì)地位的高低與積極情緒之間沒有顯著的相關(guān)性。消費(fèi)者個人價(jià)值觀的鮮明程度與積極情緒的產(chǎn)生呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系（標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.266），與消極情緒的產(chǎn)生呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系（標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為-0.114）。消費(fèi)的最終目標(biāo)是符合并體現(xiàn)其價(jià)值觀，消費(fèi)者的個人價(jià)值觀不同，其重視的消費(fèi)體驗(yàn)與結(jié)果就會有所不同[42]。而情緒是對消費(fèi)經(jīng)歷的表達(dá)與評價(jià)，個人價(jià)值觀越鮮明，消費(fèi)結(jié)果越符合自我心理需求，越容易產(chǎn)生高興、愉悅的積極情緒。本研究中，無論是認(rèn)同獨(dú)立享受、務(wù)實(shí)理性還是尊重傳統(tǒng)都代表個人明確的價(jià)值取向，對價(jià)值觀的高度認(rèn)同促使產(chǎn)生的積極情緒更強(qiáng)烈�！拔艺J(rèn)為自己還是比較偏理性的。買東西的時(shí)候更看重需求性，會做過攻略再考慮買不買。買到的東西不管好不好用都挺開心的，只要這個東西在我的承受范圍之內(nèi)，哪怕它不好用，我覺得可以承受這個損失，就不會覺得不高興”——（A2）。在應(yīng)對負(fù)面消費(fèi)經(jīng)歷時(shí)，具有鮮明價(jià)值觀的人對結(jié)果的接受能力更強(qiáng)，計(jì)劃內(nèi)的消費(fèi)盡管沒有達(dá)到預(yù)期也不會因此產(chǎn)生過于強(qiáng)烈的消極情緒。相反，對價(jià)值觀的模糊認(rèn)知使得消費(fèi)時(shí)缺乏目標(biāo)性和計(jì)劃性，更容易激發(fā)消極情緒的產(chǎn)生�！拔矣X得自己沒什么消費(fèi)觀，平常逛街買東西就是看上什么買什么。有時(shí)候超出收入水平但是又很喜歡也會直接買，買回來只用過一次，就覺得這么貴太虧了，就會很后悔”——（A1）。

基于對“認(rèn)知—情緒—行為”理論的分析，情緒在消費(fèi)者和消費(fèi)空間的互相建構(gòu)中發(fā)揮了中介作用（圖3）。情緒的產(chǎn)生基于消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)地位、價(jià)值取向等個體因素和消費(fèi)空間的物質(zhì)環(huán)境、社會交往等空間因素的共同影響。從“認(rèn)知”角度出發(fā)，情緒是消費(fèi)者屬性與消費(fèi)空間特征之間社會形象匹配程度的直接表達(dá)。消費(fèi)者在對消費(fèi)空間認(rèn)知時(shí)會將自身的身份、地位、價(jià)值取向等個體因素與消費(fèi)空間表現(xiàn)出的形象進(jìn)行匹配，積極或消極情緒都是這種匹配結(jié)果的反應(yīng)。同時(shí)，在個體化的過程中不同的情緒又識別出了空間的正負(fù)屬性使空間具有了不同的主觀意義。從“行為”角度出發(fā)，消費(fèi)空間通過情緒的反應(yīng)決定與引導(dǎo)了不同屬性消費(fèi)者的行為表現(xiàn)。消費(fèi)空間的物質(zhì)環(huán)境、空間內(nèi)的社會交往等空間因素作用于情緒使情緒產(chǎn)生內(nèi)在的變化，這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變又通過具體的行為在現(xiàn)實(shí)空間中延伸和表達(dá)。其中，生活滿意度是消費(fèi)空間中其他選擇、回購、推薦等行為的基礎(chǔ)，情緒作為消費(fèi)者行為選擇的內(nèi)在動力，在日常生活領(lǐng)域擴(kuò)散表現(xiàn)出對生活滿意度、生活質(zhì)量和主觀幸福感的顯著提升。因此，消費(fèi)者通過情緒表達(dá)了對消費(fèi)空間的認(rèn)知，而情緒又引導(dǎo)了消費(fèi)空間中消費(fèi)者行為的選擇，情緒在消費(fèi)者與消費(fèi)空間之間發(fā)揮了重要的中介作用。6 結(jié)論與討論

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3515387