發(fā)布時間：2021-09-22 08:41

　　伴隨著移動通信技術的發(fā)展,在線評論形式不斷演進。信息海量增長,引發(fā)消費者對在線評論的真實性和可靠性存疑,決策成本上升。為探討在線評論對消費者購買決策的影響,本文基于精細加工可能性模型,以在線評論可信度為中介變量,構建研究模型,進而開展問卷調(diào)查并進行實證分析。結果表明,網(wǎng)絡環(huán)境認知、在線評論質(zhì)量、在線評論數(shù)量、評論者資信度對在線評論可信度有顯著性正向影響,在線評論效價對在線評論可信度有顯著性負向影響。在線評論可信度對消費者購買決策有顯著性正向影響,并發(fā)揮中介作用�；诖�,本文提出了在5G時代深度挖掘在線評論價值可采取的相關舉措。 

【文章來源】：科技促進發(fā)展. 2020,16(05)CSCD

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

在線評論對消費者購買決策的影響模型

在線評論數(shù)量正向影響消費者購買決策。5G時代，在線評論傳播范圍更廣，速度更快，且極易獲取。電商企業(yè)應持續(xù)關注，及時發(fā)現(xiàn)負面評價，客觀審視，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)，正確引導輿論走向；不斷搜集、整理、匯總積極的正面評價，運用全網(wǎng)自媒體渠道，進行全方位宣傳、推廣，引起選購者關注，增強其對商品的好感，提升在線評論的營銷價值。4.5 運用5G技術提升在線評論可信度

【參考文獻】：
期刊論文
[1]帶圖片評論與純文字評論對消費者有用性感知影響的眼動研究[J]. 王翠翠,陳雪,朱萬里,傅為忠,金佳.  情報理論與實踐. 2020(06)
[2]在線評論對消費者購買意愿的影響研究[J]. 付美菊,程艷霞.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2019(21)
[3]在線評論對消費者購買決策的影響研究——基于評論可信度和信任傾向的中介、調(diào)節(jié)作用[J]. 莫贊,羅敏瑤.  廣東工業(yè)大學學報. 2019(02)
[4]在線評論形式對消費者購買意愿的影響研究——基于不同商品類型和正負效價[J]. 賀璟雪.  中國物價. 2018(12)
[5]B2C網(wǎng)絡平臺在線評論對消費者購買決策的影響[J]. 周燕,商平平.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2018(22)
[6]在線評論對消費者購買決策的影響——產(chǎn)品卷入度和專業(yè)能力的調(diào)節(jié)作用[J]. 魏華,黃金紅.  中國流通經(jīng)濟. 2017(11)
[7]網(wǎng)絡口碑可信度及其影響消費者購買決策的機制研究[J]. 張馳.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(06)
[8]旅游電商平臺在線評論的可信度研究——以“阿里旅行·西安東線一日游”旅游產(chǎn)品為例[J]. 張思豆,李君軼,魏歡.  旅游學刊. 2016(11)

碩士論文
[1]圖片在線評論對消費者購買意愿影響的研究[D]. 王月.北京郵電大學 2019
[2]用戶生成圖片對文字評論有用性的調(diào)節(jié)效應研究[D]. 劉江峰.東北財經(jīng)大學 2018
[3]在線評論對零食消費者購買意愿的影響研究[D]. 孟添.吉林大學 2018



本文編號：3403470