發(fā)布時(shí)間：2021-09-19 19:53

　　近年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,”共享經(jīng)濟(jì)”概念火熱,“互聯(lián)網(wǎng)+共享”催生了大批的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)。表現(xiàn)在旅游住宿領(lǐng)域,伴隨著旅游者對(duì)旅游體驗(yàn)、品質(zhì)等的需求,在線民宿開(kāi)始興起并呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。但由于社會(huì)信用體系的不健全等問(wèn)題使得消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全面臨著潛在的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致在線民宿產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買意愿并不高,Shankar V等人就提出過(guò)信任問(wèn)題是互相不熟悉的買賣雙方進(jìn)行交易的最大障礙,是影響用戶決策的重要影響因素。因此從信任角度對(duì)在線民宿產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買意愿進(jìn)行研究便顯得越來(lái)越重要�；谏鲜鲅芯勘尘�,文章基于信任相關(guān)理論構(gòu)建了在線民宿產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響模型,從多邊視角出發(fā),基于信任源理論提出房東屬性（交易歷史、互動(dòng)溝通、信息質(zhì)量）、平臺(tái)屬性（結(jié)構(gòu)保障、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量）兩個(gè)維度,基于信任傳遞理論提出房源屬性、房東聲譽(yù)兩個(gè)維度,并且加入了消費(fèi)者信任傾向因子,五個(gè)維度因子共同構(gòu)成消費(fèi)者信任感知,進(jìn)而去影響其購(gòu)買意愿。通過(guò)問(wèn)卷以及線下訪談等方法收集相關(guān)數(shù)據(jù),并使用SPSS 17.0對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,得出以下五點(diǎn)結(jié)論:（1）房東屬性及聲譽(yù)對(duì)消費(fèi)者信任感知有影響關(guān)系。其中起決定作用的是房... 

【文章來(lái)源】：北京交通大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１?２０１２－２０１８在線民宿市場(chǎng)規(guī)模??Ｆｉｇｕｒｅ?１－１?ｏｎｌｉｎｅ?ｈｏｍｅｓｔａｙ?ｍａｒｋｅｔ?ｓｉｚｅ?ｏｆ?２０１２－２０１８??

北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文?研宄理論與文獻(xiàn)綜述??會(huì)成為信任的基礎(chǔ)。Ｂｕｌｔｅｒ進(jìn)一步提出可信度的１０個(gè)構(gòu)成要素，其中包括實(shí)用??性、能力、一致性、誠(chéng)信、忠誠(chéng)、公平、開(kāi)放等等要素。Ｖｅｎ等學(xué)者進(jìn)一步研究??了交易環(huán)境下的信任問(wèn)題，為了保證交易能夠順利完成，必須關(guān)注交易方的可信??度；還有很多學(xué)者關(guān)注其中的動(dòng)機(jī)因素，信任客體的良好動(dòng)機(jī)以及具備其所需要??的技能會(huì)讓信任方獲得信任感知，從而促使交易順利完成［１４１。??在信任源理論中，得到廣泛應(yīng)用和認(rèn)同的是１９９５年Ｍａｙｅｒ?qū)W者通過(guò)總結(jié)了??前人的研究而提出的信任三維度模型，后來(lái)發(fā)展成為了信任整合模型，首先將信??任與可信賴性進(jìn)行了分辨，可信賴性中包含的能力、正直和善意看作是信任的影??響因素，也是測(cè)量的三個(gè)維度；接著引入個(gè)體的信任傾向指出信任并不局限于個(gè)??體的特質(zhì)，情景特征也產(chǎn)生作用；最后指出信任的時(shí)間變化屬性，在其初始階段，??信任傾向的作用較其他因素更大，能力和正直在整個(gè)信任的演化過(guò)程中速度較快，??善意在其中影響速度較慢。并且引入了風(fēng)險(xiǎn)作為信任的重要預(yù)測(cè)指標(biāo)［５］。模型見(jiàn)??圖?２－１：??

行為理論進(jìn)行修正得來(lái)的。在技術(shù)接受理論模型中，主要展示的就是外部變量會(huì)??通過(guò)感知有用性和感知易用性對(duì)使用者的使用意愿產(chǎn)生作用，從而去對(duì)用戶的行??為產(chǎn)生影響。具體模型如下圖２－２所示。??在此模型中，感知有用性以及用戶的態(tài)度將直接影響用戶的使用意愿，同時(shí)，??感知有用性還會(huì)通過(guò)對(duì)態(tài)度產(chǎn)生影響，外部因素和感知有用性主要是通過(guò)感知有??用性和態(tài)度作為中介對(duì)用戶使用意向產(chǎn)生影響，這種使用意愿最終會(huì)對(duì)用戶的使??用行為產(chǎn)生影響。技術(shù)接受理論模型一經(jīng)提出就在學(xué)術(shù)界引起了廣泛應(yīng)用，以及??推廣。??在本文的研宄中，在線民宿產(chǎn)品是通過(guò)信息科技的發(fā)展而產(chǎn)生的，平臺(tái)通過(guò)??聚集社會(huì)上的民宿資源，提供平臺(tái)使得消費(fèi)者與房主獲得雙方的信息，存在潛在??交易的可能，這種購(gòu)買意愿的前提建立在消費(fèi)者愿意去使用的意向，因此根據(jù)技??術(shù)接受理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]在線旅游購(gòu)買意愿驅(qū)動(dòng)因素及作用機(jī)理研究——感知價(jià)值與感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用[J]. 彭振,段正梁,賁培雯,王方潔.  重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2019(04)
[2]圖文型在線評(píng)論質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響研究[J]. 侯月紅.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技. 2019(04)
[3]顧客旅游虛擬社區(qū)中價(jià)值共創(chuàng)行為對(duì)品牌信任的影響[J]. 魏曉宇,陳雪瓊,劉麗梅.  廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(01)
[4]電子口碑對(duì)鄉(xiāng)村旅游行為意向的影響——以西安城市居民為例[J]. 呂婷,李君軼,代黎,王萌,楊敏.  旅游學(xué)刊. 2018(02)
[5]在線短租平臺(tái)的法律困境及監(jiān)管設(shè)想[J]. 耿啟幸,俞逸飛,危釗強(qiáng).  發(fā)展改革理論與實(shí)踐. 2018(01)
[6]在線短租房源圖片對(duì)消費(fèi)者行為意愿的影響[J]. 吳江,靳萌萌.  數(shù)據(jù)分析與知識(shí)發(fā)現(xiàn). 2017(12)
[7]共享經(jīng)濟(jì)中信任對(duì)約車出行意愿的影響機(jī)制——基于案例研究的定量分析[J]. 王紅麗,陳茁.  管理案例研究與評(píng)論. 2017(06)
[8]服務(wù)型產(chǎn)品在線評(píng)論信息特征對(duì)評(píng)論感知有用性與購(gòu)買意愿的影響[J]. 李啟庚,趙曉虹,余明陽(yáng).  工業(yè)工程與管理. 2017(06)
[9]基于技術(shù)接受模型的網(wǎng)站特征對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買影響研究[J]. 邵一明,王雅倩,劉夢(mèng)茹.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(23)
[10]基于結(jié)構(gòu)方程模型的線上展示、感知風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)買意愿[J]. 袁亮,吳佩勛.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2017(22)

碩士論文
[1]共享經(jīng)濟(jì)背景下在線民宿預(yù)訂評(píng)價(jià)影響因素分析[D]. 張延宇.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2017
[2]論旅游住宿共享中的非正規(guī)就業(yè)：影響因素與行為傾向[D]. 廖淑鳳.青島大學(xué) 2017
[3]對(duì)在線民宿供給者的群體特征、供給偏好和政策規(guī)制的研究[D]. 邢鈺麗.青島大學(xué) 2017
[4]分享經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者的信任建立機(jī)制[D]. 官燕.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 2017
[5]基于信任理論的在線短租市場(chǎng)房源銷量影響因素研究[D]. 馬磐昊.武漢大學(xué) 2017
[6]共享經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)信任的影響因素研究[D]. 胡承蓉.北京郵電大學(xué) 2017
[7]預(yù)訂類旅游APP用戶初始信任影響因素研究[D]. 陳瑛.杭州電子科技大學(xué) 2017
[8]分享經(jīng)濟(jì)背景下旅游供應(yīng)鏈關(guān)系的信任機(jī)制研究[D]. 范絮影.浙江工商大學(xué) 2017
[9]房屋在線短租企業(yè)商業(yè)模式研究[D]. 丁茜.北京交通大學(xué) 2015
[10]虛擬社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)對(duì)在線旅游企業(yè)品牌價(jià)值的影響研究[D]. 吳小英.山東大學(xué) 2015



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