發(fā)布時(shí)間：2021-08-27 21:00

　　享平臺(tái)與傳統(tǒng)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)模式不同,具有典型的P2P雙邊市場(chǎng)特征,探索用戶異質(zhì)性對(duì)情感認(rèn)知的影響,能夠在大數(shù)據(jù)背景下快速、全面地識(shí)別和預(yù)測(cè)共享平臺(tái)雙邊市場(chǎng)用戶的情感認(rèn)知差異,對(duì)共享平臺(tái)營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品定價(jià)決策具有重要意義。本文結(jié)合心理學(xué)中的大五人格理論和管理學(xué)研究方法,聚焦于共享出行平臺(tái),以服務(wù)質(zhì)量為中介變量、使用需求為調(diào)節(jié)變量,使用AMOS24構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析,以考察用戶異質(zhì)性對(duì)共享平臺(tái)的情感認(rèn)知差異。研究結(jié)果表明,人格異質(zhì)性是導(dǎo)致用戶對(duì)共享出行平臺(tái)情感認(rèn)知差異的重要原因,共享出行平臺(tái)企業(yè)可以通過(guò)識(shí)別用戶人格特質(zhì)差異進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)增加用戶的使用頻率,以提高運(yùn)營(yíng)效率。 

【文章來(lái)源】：技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2020,39(06)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【部分圖文】：

概念模型圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3367088