隨著跨境電商在全球范圍內(nèi)的興起,其風(fēng)險(xiǎn)也逐一顯現(xiàn),其中支付風(fēng)險(xiǎn)是制約跨境電商發(fā)展的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。目前學(xué)術(shù)界對(duì)跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)的研究較少且籠統(tǒng),以跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)衡量為主題的研究幾乎處于空白。本文基于C端買(mǎi)家視角研究跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn),并構(gòu)建切實(shí)可行的跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo)模型,目的是定量分析目前存在的支付方式的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度,為消費(fèi)者選擇提供依據(jù),為跨境支付行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案探索提供方向。本文基于C端買(mǎi)家視角,首先通過(guò)縱向支付流程和橫向支付方式兩個(gè)角度分析跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn),得出跨境電商支付存在安全風(fēng)險(xiǎn)、信任風(fēng)險(xiǎn)、匯損風(fēng)險(xiǎn)和支付成本問(wèn)題,并建立跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)影響因素模型。其次,通過(guò)德?tīng)柗品ê蛦?wèn)卷調(diào)查法獲取數(shù)據(jù),驗(yàn)證數(shù)據(jù)信度和效度后使用AHP法建立基于C端買(mǎi)家視角的跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo),并通過(guò)PayPal案例驗(yàn)證指標(biāo)合理性。最后,對(duì)跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案進(jìn)行探索,指出中短期應(yīng)從支付平臺(tái)建設(shè)、政策法規(guī)完善、跨境清算系統(tǒng)的優(yōu)化等角度建立以第三方支付平臺(tái)為核心的跨境電商支付體系,長(zhǎng)期或可運(yùn)用區(qū)塊鏈底層技術(shù)從根本上規(guī)避跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn),建立全新的跨境電商支付體系。 

【文章來(lái)源】：浙江大學(xué)浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

信用證付款流程

支付風(fēng)險(xiǎn)縱向分析將跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)按照支付流程縱向分為支付前風(fēng)險(xiǎn)分析支付流程每一環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。拓寬了傳統(tǒng)研究中對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)更加綜合化，更具全面性。支付前風(fēng)險(xiǎn)中，用戶在支付前最先面臨的一個(gè)問(wèn)題就是商品交易中就能得到商品或者是否得到自己滿意的產(chǎn)品。交易市場(chǎng)中，貨幣和商品的交換和同時(shí)進(jìn)行的，付款和交貨，如圖 3-1 所示。但是線上商品交易市場(chǎng)付款和收產(chǎn)生了信用風(fēng)險(xiǎn)。再加上跨境電商在物流上的不確定性有可能出現(xiàn)問(wèn)題如產(chǎn)品寄丟，而且在跨境電商中還有退換劇了信任風(fēng)險(xiǎn)。貨幣

如圖3-2 所示，因此產(chǎn)生了信用風(fēng)險(xiǎn)。再加上跨境電商在物流上的不確定性，圖 3-2 中 1、2、3、5 過(guò)程中均有可能出現(xiàn)問(wèn)題如產(chǎn)品寄丟，而且在跨境電商中還有退換貨這一環(huán)節(jié)，對(duì)于買(mǎi)家而言加劇了信任風(fēng)險(xiǎn)。圖 3-1 線下商品交易市場(chǎng)圖 3-2 在線商品交易市場(chǎng)傳統(tǒng)解決方式為，建立一種信任機(jī)制。一種是信用評(píng)價(jià)方式，另一種是非信用評(píng)價(jià)方式，如第三方支付。但是第三方支付本身也存在信用問(wèn)題，如資金沉淀、缺乏透明度、用戶信息安全等，因此第三方支付并不是完美的解決方案。信任風(fēng)險(xiǎn)貫穿跨境電子商務(wù)的始終，本文將信任風(fēng)險(xiǎn)劃分為支付前風(fēng)險(xiǎn)，是基于各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在各個(gè)環(huán)節(jié)和階段的突出性而劃分的。買(mǎi)家 賣(mài)家貨幣商品買(mǎi)家 賣(mài)家第三方支付平臺(tái)/銀行物流公司1、支付2、發(fā)貨3、運(yùn)輸4、簽收5、收款

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]第三方支付對(duì)中國(guó)金融安全的影響研究[D]. 陳慧慧.浙江大學(xué) 2018
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本文編號(hào)：3338047