目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,人們越來越喜歡簡單、方便的網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)上虛擬環(huán)境的限制,消費(fèi)者無法直觀看到產(chǎn)品外觀,也無法直接體驗(yàn)產(chǎn)品的性能。除此之外,商家的廣告宣傳信息可能存在夸大產(chǎn)品本身優(yōu)勢的問題,所以可信度并不高。反而是網(wǎng)上文字或者圖片形式的評論對消費(fèi)者購買意愿有很大的參考價值。正是由于在線評論的重要性,一些不良商家采取一系列不正當(dāng)?shù)姆绞秸T導(dǎo)消費(fèi)者做出虛假評論,誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯誤的購買決策,針對這種情況,各大購物網(wǎng)站相繼推出“追加評論”功能。近幾年,大部分學(xué)者開始廣泛關(guān)注在線評論,并展開大量研究,但對追加評論的研究,尤其對追加評論的態(tài)度變化這一方面研究較少。本研究選取搜索型產(chǎn)品為研究對象,基于信息采納模型,將追加評論形式（與初次評論的態(tài)度一致性與矛盾性）作為自變量,購買意愿為因變量,并引入感知有用性為中介變量,時間間隔和品牌熟悉度作為調(diào)節(jié)變量,提出相應(yīng)的假設(shè)。本研究通過問卷調(diào)研的方式對河北大學(xué)的大學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)查,使用統(tǒng)計軟件SPSS 19.0做實(shí)證分析,使用信度、效度、獨(dú)立T檢驗(yàn)、方差分析、線性回歸分析等方法,驗(yàn)證本研究提出的假設(shè)。本文得出以下結(jié)論:第一,矛盾性的追加評論比一... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖 1-2 2015 年網(wǎng)絡(luò)購物用戶購買商品時主要考慮因素，各大購物平臺相繼推出在線評論功能，人們除了可以享受網(wǎng)上購物以對自己的購物體驗(yàn)做出評價。消費(fèi)者也更加傾向于在收到貨物之后字或者圖片的形式發(fā)表。正是由于在線評論的重要性，商家開始采取

追加評論形式對感知有用性影響均值圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]一致性與矛盾性在線評論對消費(fèi)者信息采納的影響研究——基于感知有用性的中介作用和自我效能的調(diào)節(jié)作用[J]. 王軍,周淑玲.  圖書情報工作. 2016(22)
[2]在線初次評論與在線追加評論的比較研究[J]. 石文華,龔雪,張綺,王璐.  管理科學(xué). 2016(04)
[3]基于不同商品類型的在線評論感知有用性的實(shí)證[J]. 趙麗娜,韓冬梅.  統(tǒng)計與決策. 2015(16)
[4]網(wǎng)絡(luò)口碑中追加評論的有用性感知研究[J]. 王長征,何釤,王魁.  管理科學(xué). 2015(03)
[5]時間間隔何時能夠提高在線評論的有用性感知——基于歸因理論的視角[J]. 汪濤,王魁,陳厚.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2015(02)
[6]品牌熟悉度與炫耀性傾向?qū)οM(fèi)者購買意向的影響研究[J]. 劉尊禮,余明陽,郝鴻.  軟科學(xué). 2014(11)
[7]基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的淘寶網(wǎng)追加評價群體統(tǒng)計特征分析[J]. 李宗偉,劉潤然,張艷輝,管洪波.  軟科學(xué). 2014(08)
[8]追加評論對消費(fèi)者購買意愿的影響[J]. 何晶璟.  知識經(jīng)濟(jì). 2014(09)
[9]考慮品牌聲譽(yù)影響下的在線評論有用性研究[J]. 付建坤,侯倫,方佳明.  軟科學(xué). 2014(03)
[10]論“追加評論”對網(wǎng)購環(huán)境的約束[J]. 崔曉蘭.  山東紡織經(jīng)濟(jì). 2013(10)

博士論文
[1]在線產(chǎn)品評論動態(tài)性的形成及其影響機(jī)制研究[D]. 周莎莎.浙江大學(xué) 2016
[2]在線評論對消費(fèi)者行為意向的影響研究[D]. 晏芳.中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 2015
[3]時間間隔對在線評論影響效應(yīng)研究[D]. 陳厚.武漢大學(xué) 2015

碩士論文
[1]追加式評論中順序效應(yīng)與消費(fèi)者購買意愿的關(guān)系研究[D]. 謝夢嬌.北京郵電大學(xué) 2017
[2]追加評論對消費(fèi)者購買意愿影響的實(shí)證研究[D]. 黃秋萍.東南大學(xué) 2016
[3]在線評論和感知有用性對消費(fèi)者購買行為意向的影響[D]. 喬巍然.華東師范大學(xué) 2016
[4]網(wǎng)上追評對消費(fèi)者購買決策的影響[D]. 沈甜甜.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2015
[5]網(wǎng)絡(luò)購物信息環(huán)境對消費(fèi)者購買意愿影響研究[D]. 武平.浙江大學(xué) 2014
[6]電子商務(wù)網(wǎng)站在線評論有用性研究[D]. 汪俊奎.西安電子科技大學(xué) 2014
[7]在線評論的加層信息對信息采納的影響研究[D]. 曹原.西南財經(jīng)大學(xué) 2012



本文編號：3227556