在線短租領(lǐng)域信任機(jī)制研究 ——以Airbnb為例
發(fā)布時(shí)間:2021-01-08 15:03
共享經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式,近年來在國內(nèi)外快速推廣開來,不同領(lǐng)域均涌現(xiàn)出眾多共享平臺(tái),我國同樣也頒布了有關(guān)政策支持共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與開放性特征讓共享經(jīng)濟(jì)下的誠信同傳統(tǒng)意義上的誠信之間有著顯著差別,構(gòu)建陌生人之間的信任體系是實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的核心。本文在信任源理論、信任傳遞理論和面孔吸引力偏好理論及相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究設(shè)計(jì)與模型假設(shè),首先通過程序爬取Airbnb網(wǎng)站的實(shí)際數(shù)據(jù),研究在線短租領(lǐng)域信任機(jī)制的影響因素,建立在線短租領(lǐng)域信任機(jī)制的基本模型。其次通過兩個(gè)行為學(xué)實(shí)驗(yàn)來研究在評(píng)分相同和評(píng)分不同兩種情況下,在線短租平臺(tái)中基于視覺的信任對(duì)消費(fèi)者選擇偏好的影響;谏鲜龆糠治黾皩(shí)驗(yàn)分析的結(jié)果表明,房東的能力、誠實(shí)、善意、聲譽(yù)若干個(gè)人屬性會(huì)對(duì)其值得信任的程度具有顯著影響,也會(huì)影響房客在選擇短租服務(wù)時(shí)的購買偏好。當(dāng)在線評(píng)分相同時(shí),吸引力和可信度對(duì)消費(fèi)者選擇偏好均有顯著的正向影響。與可信度特征相比,房東的吸引力特征和性別差異對(duì)消費(fèi)者選擇偏好的影響相對(duì)較小。當(dāng)在線評(píng)分不同,即聲譽(yù)變量有意義時(shí),消費(fèi)者對(duì)房東照片的關(guān)注程度下降,基于視覺的信任對(duì)消費(fèi)者選擇的影響降低。但房東聲...
【文章來源】:上海外國語大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:64 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
研究路線圖
信任形成模型
信任的基本來源
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]共享經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者信任形成機(jī)制的實(shí)證研究[J]. 謝雪梅,石嬌嬌. 技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2016(10)
[2]分享經(jīng)濟(jì)背景下我國在線短租商業(yè)模式探析[J]. 李甲嵐. 中國商論. 2016(18)
[3]基于共享經(jīng)濟(jì)與社交網(wǎng)絡(luò)的Airbnb與Uber模式研究綜述[J]. 吳光菊. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論. 2016(02)
[4]小豬短租:共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是信任體系[J]. 芮益芳. 商學(xué)院. 2015(10)
[5]Airbnb商業(yè)模式背后的信任轉(zhuǎn)型[J]. 戴維·布魯克斯,曹劼. 國際公關(guān). 2014(04)
[6]分享型經(jīng)濟(jì):在線短租商業(yè)模式初探[J]. 潘月杰,張圓圓. 科技與企業(yè). 2014(05)
[7]信任傳遞模型研究綜述[J]. 胡祥培,尹進(jìn). 東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2013(04)
[8]國外信任源模型評(píng)介[J]. 張鋼,張東芳. 外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2004(12)
碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人征信體系建設(shè)研究[D]. 李曉剛.浙江大學(xué) 2017
[2]基于信任理論的在線短租市場(chǎng)房源銷量影響因素研究[D]. 馬磐昊.武漢大學(xué) 2017
[3]外顯和內(nèi)隱人際信任的性別差異:女性的信任優(yōu)勢(shì)[D]. 劉影.寧夏大學(xué) 2016
[4]社交化電子商務(wù)中的信任傳遞[D]. 李同樂.重慶工商大學(xué) 2015
本文編號(hào):2964807
【文章來源】:上海外國語大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:64 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
研究路線圖
信任形成模型
信任的基本來源
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]共享經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者信任形成機(jī)制的實(shí)證研究[J]. 謝雪梅,石嬌嬌. 技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2016(10)
[2]分享經(jīng)濟(jì)背景下我國在線短租商業(yè)模式探析[J]. 李甲嵐. 中國商論. 2016(18)
[3]基于共享經(jīng)濟(jì)與社交網(wǎng)絡(luò)的Airbnb與Uber模式研究綜述[J]. 吳光菊. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論. 2016(02)
[4]小豬短租:共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是信任體系[J]. 芮益芳. 商學(xué)院. 2015(10)
[5]Airbnb商業(yè)模式背后的信任轉(zhuǎn)型[J]. 戴維·布魯克斯,曹劼. 國際公關(guān). 2014(04)
[6]分享型經(jīng)濟(jì):在線短租商業(yè)模式初探[J]. 潘月杰,張圓圓. 科技與企業(yè). 2014(05)
[7]信任傳遞模型研究綜述[J]. 胡祥培,尹進(jìn). 東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2013(04)
[8]國外信任源模型評(píng)介[J]. 張鋼,張東芳. 外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2004(12)
碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人征信體系建設(shè)研究[D]. 李曉剛.浙江大學(xué) 2017
[2]基于信任理論的在線短租市場(chǎng)房源銷量影響因素研究[D]. 馬磐昊.武漢大學(xué) 2017
[3]外顯和內(nèi)隱人際信任的性別差異:女性的信任優(yōu)勢(shì)[D]. 劉影.寧夏大學(xué) 2016
[4]社交化電子商務(wù)中的信任傳遞[D]. 李同樂.重慶工商大學(xué) 2015
本文編號(hào):2964807
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