改革開放以來,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,科學技術也發(fā)生了重大的變革,人們的生活水平有了很大的改善,對消費的便利性和快捷性要求越來越高。為滿足人們的消費需求,互聯(lián)網(wǎng)消費金融應運而生,短短幾年時間發(fā)展迅猛,在市場中占據(jù)較高的份額。我國從2009年啟動消費金融試點,至2014年互聯(lián)網(wǎng)消費金融興起,良好的市場環(huán)境和政策使我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場迎來了發(fā)展的黃金時期。隨著我國的互聯(lián)網(wǎng)消費金融事業(yè)蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品的不斷增多。2014年2月京東白條上線,2014年7月阿里巴巴推出天貓分期,同年12月,阿里互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品螞蟻花唄正式上線。雖然螞蟻花唄起點晚于京東白條,但是發(fā)展態(tài)勢較京東白條良好。對互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品的研究有利于促進互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展。基于以上背景,將螞蟻花唄作為研究對象,對其在互聯(lián)網(wǎng)大背景之下的運營情況進行深入的探索。先從理論出發(fā),為后續(xù)研究打下基礎;接下來對螞蟻花唄的運營模式進行介紹,運營模式的范圍較寬泛,本文選擇了產(chǎn)品運營具有代表性的三種模式進行研究,即業(yè)務模式、融資模式、風險控制模式。運用理論、數(shù)據(jù)、對比等方法對螞蟻花唄三種運營模式的特色以及不足進行闡述,并分析缺點產(chǎn)生的... 

【文章來源】：哈爾濱商業(yè)大學黑龍江省

【文章頁數(shù)】：43 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１互聯(lián)網(wǎng)消費金融的運營模式??互聯(lián)網(wǎng)消費金融盡管出現(xiàn)的時間較晚，但是由于網(wǎng)絡交易市場的蓬勃發(fā)展，居民強??烈的消費需求，使得許多互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司成長迅速，并且己經(jīng)發(fā)展了較為成熟的運??

。十一大促中，花唄平臺交易總數(shù)達到了?６０４８萬。占支付寶總業(yè)務的８．５倍，２０１６年雙??十一的頭一小時，花唄的交易數(shù)量比達到３０．４％，并且金額超過了?２０１５年的全天交易??量。根據(jù)螞蟻花唄發(fā)布的官方數(shù)據(jù)，２０１６年花唄的用戶數(shù)量已超過１億，實際使用人數(shù)??己達到８０００萬。在中國近１．７億的９０后中，開通螞蟻花唄的人數(shù)超過了?４５００萬，這意??味著每四個９０后的年輕人就有一個開通了花唄。超過６０％的商家入駐天貓、淘寶支持??花唄分期。每個商家在本月開通了花唄分期服務的同時，營業(yè)額比未開通時增加３３％，??開通次月繼續(xù)增加了?２６％。??３．２業(yè)務模式??企業(yè)運營模式是指業(yè)務運營流程的規(guī)劃，組織，實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務??創(chuàng)造密切相關的各種管理任務的總稱。業(yè)務運營模型包括組織模型，業(yè)務模型，渠道模??型，融資模型，盈利模型和風險控制模式等。然而，互聯(lián)網(wǎng)消費金融與傳統(tǒng)的消費金融??不同，因為其受眾范圍廣泛，網(wǎng)絡風險和資金來源的特殊性。互聯(lián)網(wǎng)消費金融在運營方??面更側(cè)重于業(yè)務模式，融資模式和風險控制模型。??

哈爾濱商業(yè)大學碩士學位論文??在業(yè)務模式方面，螞蟻花唄是螞蟻金服推出的消費信貸產(chǎn)品。如圖３－１所示，當用??戶在使用螞蟻花唄時，可以享受“先消費、后付款”服務，同時花唄也會根據(jù)客戶的消??費情況和信用程度，為其匹配相應的花唄額度。除了天貓和淘寶之外，螞蟻花唄還可以??訪問４０多個消費者網(wǎng)站，例如：蘇寧，口碑，美團，大眾點評，樂視，海爾，小米，??ＯＰＰＯ等商場及部分海外購物網(wǎng)站。使用螞蟻花唄后，用戶的消費能力與前一個相比有??所增加，這對消費產(chǎn)生了積極影響。??螞蟻花唄??、：：．?贏利點??商戶收單費?手續(xù)費??，?１?＇?，／ｖ?＊?－?．?＇??圖３－２螞蟻花唄的贏利點??如圖３－２所示

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：2907430