個性化定制產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作面臨著雙邊道德風(fēng)險問題,電子商務(wù)B2B平臺提供了該問題的一種有效治理模式,但是也存在著平臺企業(yè)索要商業(yè)賄賂等自身治理問題。本文構(gòu)建了電子商務(wù)平臺的個性化定制產(chǎn)品的供應(yīng)鏈治理重復(fù)博弈模型,分析了定制化產(chǎn)品的供應(yīng)鏈雙邊道德風(fēng)險治理結(jié)構(gòu),以及平臺自身的激勵問題。研究結(jié)果表明,第一,通過電商平臺的信息檢索服務(wù),可以有效規(guī)避雙邊道德風(fēng)險問題,達成帕雷托最優(yōu)的供應(yīng)鏈上下游合作。第二,為了加強電子商務(wù)平臺的自身治理問題,需要采取"按效果收費"制度,完善用戶反饋信息記錄,尤其是加強行業(yè)自律,提高電子商務(wù)平臺的社會公信力和市場聲譽。
【部分圖文】：

首先,制造商i決定是否按照消費者需求和定制化產(chǎn)品生產(chǎn)操作工藝等要求,定制生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。其次,零售商決定是否采取虛擬銷售渠道銷售該產(chǎn)品。上述問題可以歸結(jié)為簡單的動態(tài)博弈模型,如圖1所示。制造商i是否進行定制化生產(chǎn),取決于銷售商j虛擬銷售產(chǎn)品的批發(fā)價格γp和各個銷售環(huán)節(jié)固定成本F兩者之間的權(quán)衡。命題1 完全信息下制造商i與銷售商j之間形成了供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)之間高度契合的分工合作,滿足條件如下條件時:(1)當(dāng)A-C>(1-γ)p,動態(tài)博弈的子博弈完美均衡結(jié)果為(定制化生產(chǎn)、虛擬銷售);(2)當(dāng)(1-k)F>(1-γ)p>A-C,動態(tài)博弈的子博弈完美均衡結(jié)果為(批量化生產(chǎn)、實體銷售);

信息共享是供應(yīng)鏈合作的關(guān)鍵問題之一。信息不對稱問題廣泛存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、預(yù)處理工序等不同的類型,到消費者、回收商和制造商等不同的主體。由于各種內(nèi)外部不確定因素的影響,制造商和零售商等供應(yīng)鏈企業(yè)都存在著大量的私人信息,出現(xiàn)了“雙邊道德風(fēng)險”問題。近年來學(xué)術(shù)界開始關(guān)注供應(yīng)鏈的雙邊道德風(fēng)險問題。一方面,制造商在生產(chǎn)過程中存在著以次充好、夾帶次品、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問題,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性;另一方面,由于零售商面對眾多分散的制造商處于明顯的主導(dǎo)地位,其有可能在定制化生產(chǎn)過程中隨意增加的各種需求,從而借口不滿足新的要求而有意壓低產(chǎn)品價格,造成了產(chǎn)品批發(fā)價格的不確定性。在完全信息的供應(yīng)鏈產(chǎn)銷模式博弈問題中,圖1所示的動態(tài)博弈規(guī)定了制造商和零售商之間行動順序先后�？紤]到不對稱信息造成的單邊道德風(fēng)險,現(xiàn)有經(jīng)典文獻采取了不完全信息動態(tài)博弈+貝葉斯均衡的分析思路。但是,對于制造商和零售商雙邊道德風(fēng)險問題,構(gòu)建相應(yīng)的不完全信息動態(tài)博弈模型將導(dǎo)致均衡求解比較困難。根據(jù)完美信息(perfect information)的定義,即參與者了解雙方以前采取的所有行動,并且當(dāng)期沒有同時行動,因此,同時行動博弈(simultaneous-move game)屬于雙邊均處于不完美信息的博弈問題。因此,本文采取了非常精簡的同時行動博弈模型,刻畫制造商和零售商同時存在著雙邊信息不對稱問題,如圖2所示。
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