【摘要】：隨著移動支付技術(shù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),4G/5G、NB-IoT等通信技術(shù),以及金融科技、人工智能、生物識別等技術(shù)的發(fā)展,再加上國家對這類新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的政策傾斜,金融支付業(yè)務(wù),特別是移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,儼然已成為當(dāng)今最重要的移動支付方式。但是反觀電信運營商,作為國家隊,在獲得第三方支付牌照后,其移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,被支付寶等支付平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后。因此,基于不同的商業(yè)場景,以及預(yù)期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來,研究在不同商業(yè)場景下移動支付商業(yè)模式和電信運營商移動支付發(fā)展模式及問題,為運營商移動支付提出對應(yīng)的發(fā)展策略,于運營商而言,具有極其重要的現(xiàn)實意義。移動支付的學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷了好幾次熱潮。從研究電子支付開始,到研究移動支付商業(yè)模式、電信運營商移動支付發(fā)展策略等;到近些年研究移動支付在醫(yī)療、教育等產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的融合應(yīng)用和發(fā)展模式,這為本文的研究提供了方向和文獻(xiàn)基礎(chǔ)。在這些研究的基礎(chǔ)上,本文通過大量的文獻(xiàn)研究和企業(yè)訪談,以商業(yè)模式理論為基礎(chǔ),應(yīng)用文獻(xiàn)研究法、案例研究法和比較分析法,理論聯(lián)系實際,對移動支付商業(yè)模式進(jìn)行了多案例分析研究和模型構(gòu)建分類研究。首先,分析了移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢;其次,對典型案例進(jìn)行了多案例分析,分析了案例的現(xiàn)狀,運營及盈利模式,最后得出案例研究對象取得相應(yīng)成績的成功關(guān)鍵要素;接著,基于六要素研究模型,研究出四種基于不同商業(yè)場景的移動支付商業(yè)模式,同時,論證了四種移動支付交易結(jié)構(gòu)模式的可信性;最后,提出電信運營商應(yīng)該選擇產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下的基于移動支付解決方案的交易結(jié)構(gòu)模式;并且提出.:運營商移動支付商業(yè)模式選擇策略、目標(biāo)市場差異化策略和運營及盈利模式選擇策略等三種發(fā)展策略,形成了本文的結(jié)論。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;F626;F832.2
【圖文】：

北京郵電大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文邐逡逑信支付主要基于社交場景，連接人與人之間的支付，支付寶則是基于電商購物逡逑臺，連接人和人、人和物之間的支付，運營商支付則是基于通信、連接及號碼逡逑間的支付。但在萬物互聯(lián)時代，基于社交和電商的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)均不是強耦合性關(guān)逡逑，只有基于連接與號碼的支付才具備強耦合性特征。正因為社交和電商關(guān)系在逡逑與物之間不可能存在，所以，基于連接和號碼的運營商移動支付在５Ｇ和萬物逡逑聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將迎來最大的發(fā)展機遇。逡逑

圖１－２邋ＮＴＴ邋ＤｏＣｏＭｏ移動支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)逡逑鄧慶林在日韓移動通信運營商現(xiàn)狀分析比較這篇文章中對韓國移動支付業(yè)逡逑務(wù)的發(fā)展做了一定的研宄［１５］。韓國移動支付的發(fā)展速度及其市場普及率都增長逡逑很快。Ｎａｖｅｒ和Ｋａｋａｏ等電信巨頭推出的移動支付業(yè)務(wù)占有了其主要的市場份額，逡逑７４％的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶是潛在的移動支付使用者。韓國通過將信用卡和手機綁定，逡逑以完成移動支付。逡逑（２）美國移動支付的發(fā)展研究逡逑李勝男等在互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)商業(yè)模式的中美比較研究中，得出中美移動支付逡逑業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯存在根本上的區(qū)別１１６１。二者在移動支付賬戶監(jiān)管與否上采取完逡逑全相反的態(tài)度，為中國移動支付強監(jiān)管模式提供了借鑒。劉春芳等在移動支付發(fā)逡逑展對比：美國、新加坡、印度和中國香港研究中得出美國移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展以科逡逑技為驅(qū)動，公司以新產(chǎn)品創(chuàng)新為手段快速搶占市場份額，同時ＡＴ＆Ｔ和Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ逡逑等公司組成的聯(lián)盟，也推出了邋ＮＦＣ支付｜１７１。逡逑（３）肯尼亞移動支付的發(fā)展研究逡逑肯尼亞移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，普及率達(dá)到全國總網(wǎng)民的７０％。其國內(nèi)規(guī)模逡逑

圖３－１中國移動支付發(fā)展歷程逡逑（３）國內(nèi)移動支付發(fā)展市場規(guī)模分析逡逑①中國互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引領(lǐng)全球逡逑歸功于中國互聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展，中國移動互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展水平遠(yuǎn)超國際逡逑上任何國家和地區(qū)，處于引領(lǐng)地位。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模在近逡逑５年取得了巨大的增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第４３次《中國互聯(lián)網(wǎng)逡逑絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止到２０１８年１２月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)８．２９逡逑億，位居全球首位，普及率達(dá)５９．６％，同比增長３．８個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)逡逑模達(dá)８．１７億，全年新增手機網(wǎng)民６，４３３萬，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例從逡逑２０１７年的９７．５％增至９８．６％，同比增長８．６％１４１】。另據(jù)２０１９年１月２２日，Ｑｕｅｓｔ逡逑Ｍｏｂｉｌｅ發(fā)布《中國移動互聯(lián)網(wǎng)２０１８年度大報告》顯示，截止到２０１８年６月，逡逑中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模從２０１６年初的８．７４億增長到１１．０７億，增長了逡逑２６．７％丨４２】逡逑

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本文編號：2793944