【摘要】：市場營銷經(jīng)驗表明:產(chǎn)品重量對消費體驗和購買意愿可能具有重要影響,如鈦制超輕餐具和可口可樂重玻璃瓶。但目前仍不清楚產(chǎn)品重量與購買意愿之間的具體關系,本文從消費者體驗產(chǎn)品的觸覺感官通道出發(fā),以智能觸屏電子產(chǎn)品為材料,探討了產(chǎn)品重量、消費者感知質(zhì)量與購買意愿之間的關系。本文以感官營銷、心理所有權(quán)、邊際效用遞減為理論背景,采用方差分析、Bootstrap、回歸等數(shù)據(jù)分析方法對二手數(shù)據(jù)和情境實驗數(shù)據(jù)進行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):產(chǎn)品重量和消費者產(chǎn)品評價間具有顯著的相關。實驗1表明產(chǎn)品重量與購買意愿呈倒U型關系;而且產(chǎn)品重量還與消費者的體型存在交互作用,但調(diào)節(jié)作用不顯著。實驗2表明產(chǎn)品重量與感知質(zhì)量呈顯著的倒U型關系,并且感知質(zhì)量在產(chǎn)品重量與購買意愿之間具有部分中介效應。實驗3表明產(chǎn)品材質(zhì)(皮革、玻璃、金屬)、消費者體型(偏瘦、適中、超重)在產(chǎn)品重量影響感知質(zhì)量中具有顯著的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果的市場營銷價值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及市場營銷活動中,譬如,可采用產(chǎn)品細分市場(材質(zhì)和重量)和消費者為細分市場(體型胖瘦)策略提高營銷績效。鑒于產(chǎn)品感知質(zhì)量只具有部分中介效應,未來可以更深入挖掘潛在的中介變量與調(diào)節(jié)變量,豐富產(chǎn)品觸覺領域的細分研究。
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F713.55
【圖文】：

產(chǎn)品重量對消費者購買意愿的影響研究表 3.12 重量對購買意愿單因素方差分析結(jié)果平方和 df 均方 F Sig.(雙側(cè))組間 22.578 4 5.644 3.132 0.015組內(nèi) 477.574 265 1.802總數(shù) 500.152 269 表 3.12 可 知 ， 不 同 重 量 水 平 上 的 購 買 意 愿 評 分 具 備 顯 著)=3.132，P=0.015<0.05，說明重量在購買意愿上存在主效應，假。次重復測量可以直觀地看出購買意愿隨重量的變化趨勢，數(shù)據(jù)檢驗 (1, 53) =0.003, p=0.955>0.05；二次 F (1, 53) =9.777, p=0.003<0.05 =8.362, p=0.006<0.05。一次項不顯著，二次項和三次項顯著，說明愿之間呈曲線關系。

表 4.10 感知質(zhì)量均值重量/g 均值 標準差95% 置信區(qū)間樣本量下限 上限112 3.157 0.221 2.704 3.611 28143 4.114 0.200 3.704 4.524 28175 4.421 0.172 4.069 4.774 28206 4.314 0.187 3.930 4.699 28238 4.379 0.176 4.016 4.741 28312 3.871 0.221 3.417 4.326 28385 3.521 0.257 2.995 4.048 28數(shù)據(jù)檢驗結(jié)果：線性 F (1, 27) =.140, p=0.711>0.05, 2=0.005；二次 F 051, p=0.000<.001, 2=0.663；三次 F (1, 27) =3.449, p=0.074>0.05, 2=出現(xiàn)拐點，175g 的智能觸屏手機的感知質(zhì)量最高，整體感知質(zhì)量呈現(xiàn)型。趨勢圖如下：

【參考文獻】

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本文編號：2714683