【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,實體書店面臨著空前的困境。有數(shù)據(jù)顯示,從網(wǎng)絡快速發(fā)展后的十年間,實體書店有60%左右倒閉,本文以大連ZX書店為研究主體,探討其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的營銷策略。ZX出版股份有限公司開辦了著名的ZX書店,該書店主要建于高端購物中心、地標級寫字樓、高鐵站以及機場等諸多位置,致力向愛書人提供高品質(zhì)文化服務的隨行閱讀站。2016年,大連某高端商場中一家ZX書店開業(yè),這是ZX書店在大連唯一一家多元化的城市實體書店,在諸多實體書店倒閉的今天,這家書店無疑讓人耳目一新,它代表著書店是一座城市的文化標志,一座城市的文化建設也需要實體書店的存在。本文首先從大連ZX書店面臨困境入手,從外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個方面對其進行具體的營銷環(huán)境分析。對于外部環(huán)境的分析,本文主要通過宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境展開全面研究,圍繞多個層面(包括技術、政治、社會以及經(jīng)濟)對宏觀環(huán)境展開深入研究,從潛在進入者、替代產(chǎn)品、購買者行為、供應者行為和同行業(yè)競爭者等五方面對競爭環(huán)境進行分析,從而總結出ZX書店在外部所面臨的機會與威脅。對于內(nèi)部環(huán)境分析,本文分析大連ZX書店的內(nèi)部概況,結合大連ZX書店的顧客分析和市場決策,總結出大連ZX書店自身存在的優(yōu)勢和劣勢。在此基礎上,通過“4P”理論對ZX書店的營銷策略進行分析。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F274;F721

【參考文獻】

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本文編號：2682850