發(fā)布時間：2020-05-16 21:53

【摘要】：隨著經濟的不斷發(fā)展,許多行業(yè)都迎來了自身的市場“革命”。其中,無人超市作為零售行業(yè)的一種新模式應運而生。然而無人超市作為零售行業(yè)的先驅,依然有其局限性,雖然實現了無人銷售的目標,但在補貨方面依舊是采用人工補貨的方式。傳統(tǒng)的人工補貨方式不僅消耗了人工成本,也會出現效率低下,失誤率高等問題。從行業(yè)發(fā)展前景來看,無人超市擁有好的發(fā)展前景,這樣的無人零售模式不僅融合了線上線下與物流,更是將人工智能技術融入其中,將零售行業(yè)引領到一個更注重用戶體驗和運營高效的高層次上。在這樣的發(fā)展前景下,如何利用技術對痛點進行合理地解決,如何對運營模式進行更深入地優(yōu)化,如何進一步提升各方用戶的體驗,都會影響到接下來無人超市乃至無人零售行業(yè)的發(fā)展。本文首先對無人超市的構建內容進行了研究,通過對無人超市補貨系統(tǒng)的結構框架和子系統(tǒng)的分析研究,深入了解補貨系統(tǒng)的作業(yè)流程和運行原理,對系統(tǒng)進行宏觀把控。同時,對補貨系統(tǒng)的需求也進行了分析總結,包括了功能性的顯性需求和相關用戶的隱性需求。進一步從分析研究的結果中推導出系統(tǒng)的設計原則和補貨的方式方法,進而設計更合理更高效的補貨系統(tǒng)和補貨設備。無人超市只是一種無人零售模式,但這樣的無人理念應該得到更多的關注和更廣泛的運用,其真正的目的不是無人而是更好的體驗,更好的生活。
【圖文】：

2017 2018 2019 2020 2021 2022無人零售市場交易額 指數 (無人零售市場交易額)圖 1-1 無人零售市場交易額及預測無人超市分為兩大類，，一類是發(fā)展較為成熟的中型的小型無人超市。如圖所示。如圖 1-2 所示。

圖 1-3 理貨員補貨人年來在市場中嶄露頭角，其中最為有代表性的人，這類理貨機器人在超市內一邊行走一邊掃再將數據反饋給運營者，提出反饋或建議，比有錯誤等等。這類理貨機器人可以幫助理貨員，但只能停留在信息提示階段，優(yōu)化了檢查這業(yè)。如圖 1-4 所示。
【學位授予單位】：河北科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;TP311.52

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本文編號：2667391