本文關(guān)鍵詞：基于因子分析的跨境電商UKPier公司的BSC績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本論文從跨境電商的行業(yè)背景出發(fā),描述當(dāng)下的跨境電商行業(yè)狀況,分析該行業(yè)模式的其優(yōu)劣勢(shì)。在跨境電商現(xiàn)行及未來發(fā)展趨勢(shì)的研究下,本論文試圖通過科學(xué)的分析方法、管理方式分析作為新興行業(yè)的跨境電商的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),并為以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供以BSC系統(tǒng)為模型的績(jī)效評(píng)價(jià)案例。本論文以UKPier公司為例,通過對(duì)UKPier公司的深入了解,簡(jiǎn)要剖析UKPier公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),分析UKPier公司的整體概況與優(yōu)、劣勢(shì),以及最近出現(xiàn)的一些問題,并根據(jù)UKPier公司的發(fā)展現(xiàn)狀與公司特點(diǎn),給出BSC系統(tǒng)的施行計(jì)劃,最終設(shè)計(jì)出適合UKPier公司發(fā)展現(xiàn)狀的績(jī)效評(píng)價(jià)方案。在研究方法方面,本論文采用科學(xué)管理的數(shù)據(jù)分析手段,在跨境電商公司使用以BSC為基本模型的績(jī)效管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)特有的大數(shù)據(jù)環(huán)境下,通過行業(yè)特有的大數(shù)據(jù)分析方法對(duì)各個(gè)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行初步篩選與分析,研究各個(gè)指標(biāo)的相關(guān)程度,并通過降維、聚類等方法分析各個(gè)指標(biāo)的成分,以擬合BSC模型,最終使用線性回歸分析等方式確定KPI指標(biāo)與權(quán)重,優(yōu)化后形成績(jī)效評(píng)價(jià)方案。在論文最后部分,本論文給出了績(jī)效評(píng)價(jià)方案的執(zhí)行措施及持續(xù)維護(hù)優(yōu)化的方法,保障績(jī)效方案的穩(wěn)定的有效進(jìn)行,以及該方案執(zhí)行的具體的效果反饋:最終使UKPier公司形成有效的、科學(xué)的BSC績(jī)效管理體系。本論文的預(yù)期目標(biāo)是通過對(duì)UKPier公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探索分析為互聯(lián)網(wǎng)公司的工作提供一些參考價(jià)值,幫助互聯(lián)網(wǎng)公司管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的全面優(yōu)化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)績(jī)效體系的全方面提升。
【關(guān)鍵詞】：因子分析 跨境電商 平衡計(jì)分卡 績(jī)效 KPI
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.36
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 引言9-20
• 第一節(jié) 研究背景9-10
• 第二節(jié) 研究目的及意義10-13
• 一 研究的目的10-11
• 二 研究的意義11-12
• 三 適用條件12-13
• 第三節(jié) 研究的思路和方法13-20
• 一 研究的思路15
• 二 研究的方法15-20
• 第二章 UKPier公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀20-27
• 第一節(jié) UKPier公司的基本情況20-24
• 一 企業(yè)簡(jiǎn)介20-21
• 二 經(jīng)營情況21-22
• 三 UKPier的優(yōu)劣勢(shì)22-24
• 第二節(jié) UKPier公司管理現(xiàn)狀分析24-27
• 一 公司管理現(xiàn)狀24-25
• 二 公司績(jī)效管理存在的問題25-27
• 第三章 UKPier公司的管理調(diào)研與導(dǎo)入BSC系統(tǒng)27-34
• 第一節(jié) 關(guān)于績(jī)效管理改善的基層調(diào)研27-31
• 一 訪談?wù){(diào)研過程及得到的反饋27-29
• 二 調(diào)研結(jié)果及改善方案29-31
• 第二節(jié) BSC系統(tǒng)整體實(shí)施計(jì)劃31-34
• 一 前期準(zhǔn)備31-33
• 二 系統(tǒng)施行進(jìn)程33-34
• 第四章 績(jī)效數(shù)據(jù)的提取與分析34-52
• 第一節(jié) 數(shù)據(jù)的整理與提取34-40
• 一 不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具34
• 二 不同的指標(biāo)類別34-35
• 三 具體的指標(biāo)庫示例35-37
• 四 原始數(shù)據(jù)的問題37
• 五 數(shù)據(jù)整理的要求37-40
• 第二節(jié) 相關(guān)分析40-44
• 第三節(jié) 因子分析44-46
• 第四節(jié) 回歸分析46-48
• 第五節(jié) 權(quán)重優(yōu)化48-49
• 第六節(jié) 指標(biāo)的分裂與調(diào)整49-50
• 第七節(jié) 各崗位績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的分配50-52
• 第五章 UKPier公司的績(jī)效評(píng)價(jià)方案52-65
• 第一節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)表52-59
• 一 CC各崗位的績(jī)效方案52-56
• 二 MC各崗位的績(jī)效方案56-59
• 第二節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行方法59-63
• 一 評(píng)價(jià)周期59-60
• 二 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來源與方法60-61
• 三 績(jī)效分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法61-62
• 四 績(jī)效分?jǐn)?shù)與績(jī)效薪資62-63
• 第三節(jié) 績(jī)效系統(tǒng)的其他細(xì)節(jié)63
• 第四節(jié) 績(jī)效系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)63-65
• 第六章 UKPier公司的績(jī)效方案的實(shí)施效果65-68
• 第一節(jié) 戰(zhàn)略中心型組織的形成65
• 第二節(jié) 更加科學(xué)的績(jī)效測(cè)量方式65-66
• 第三節(jié) 在執(zhí)行過程中遇到的一些問題與解決方案66-68
• 參考文獻(xiàn)68-70
• 致謝70

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