發(fā)布時(shí)間：2017-03-16 19:01

  本文關(guān)鍵詞：基于技術(shù)接受模型的微信商務(wù)消費(fèi)者行為意向影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們對(duì)智能手機(jī)和平板電腦的使用越來越廣泛,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活成為人們生活的一種重要方式。騰訊公司推出社交軟件微信,它的出現(xiàn)不僅使用戶的聯(lián)系更加緊密,其許多優(yōu)秀的功能也被企業(yè)所挖掘、運(yùn)用,這就引發(fā)了微信商務(wù)的研究熱潮。通過整理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段對(duì)微信商務(wù)的研究主要是關(guān)于企業(yè)開展微信商務(wù)的利弊、企業(yè)如何開展微信商務(wù)及平臺(tái)的搭建、運(yùn)營等,很少有關(guān)于影響消費(fèi)者對(duì)微信商務(wù)行為意向接受因素的研究�；诖�,本研究回顧了理性行為理論、計(jì)劃行為理論、感知風(fēng)險(xiǎn)理論、技術(shù)接受模型、AISAS理論,并以技術(shù)接受模型為重點(diǎn),總結(jié)了影響消費(fèi)者對(duì)微信商務(wù)搜索、購買和傳播行為意向的六個(gè)因子:感知有用性、感知易用性、感知娛樂性、感知風(fēng)險(xiǎn)、成本、兼容性,具體考察了信任和態(tài)度的中介作用,探究其因子如何對(duì)消費(fèi)者行為意向產(chǎn)生影響的,是直接影響,還是通過中間變量態(tài)度和信任進(jìn)行間接影響。根據(jù)以上理論分析,構(gòu)建了影響消費(fèi)者對(duì)微信商務(wù)搜索、購買和傳播行為意向的理論模型,并分析了這些影響因子對(duì)消費(fèi)者行為意向的作用機(jī)制。然后通過制作調(diào)查問卷,發(fā)放問卷收集研究數(shù)據(jù)。對(duì)所收集的數(shù)據(jù),本文運(yùn)用SPSS18.0和LISRE8.7數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)分析,并得出研究結(jié)論。研究結(jié)果表明(1)感知有用性因子是直接影響搜索意向、購買意向和傳播意向;(2)感知易用性因子可直接影響搜索意向,并通過中間變量態(tài)度間接影響搜索意向、購買意向和傳播意向;(3)感知娛樂性因子是通過中間變量態(tài)度間接影響搜索意向、購買意向和傳播意向;(4)感知風(fēng)險(xiǎn)因子可直接影響傳播意向,并通過中間變量態(tài)度間接影響搜索意向、購買意向和傳播意向;(5)成本因子是通過中間變量態(tài)度間接影響搜索意向、購買意向和傳播意向;(6)兼容性因子可直接影響傳播意向,并通過中間變量態(tài)度間接影響搜索意向、購買意向和傳播意向。本文最后對(duì)文章的結(jié)論進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)企業(yè)開展微信商務(wù)時(shí)提供了幾條合理性的建議如:明確企業(yè)自身地位,增強(qiáng)核心競爭力;優(yōu)化微信,便于用戶使用;降低微信商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn),使用戶放心等。
【關(guān)鍵詞】：微信商務(wù) 技術(shù)接受模型 行為意向
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.55
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 導(dǎo)論9-19
• 1.1 研究背景和意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)11-16
• 1.2.1 移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)11-12
• 1.2.2 微信商務(wù)定義相關(guān)文獻(xiàn)12-13
• 1.2.3 消費(fèi)者行為意向相關(guān)文獻(xiàn)13-16
• 1.3 研究思路、基本框架及主要內(nèi)容16-17
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究基本框架和主要內(nèi)容16-17
• 1.4 本文的研究方法17-18
• 1.5 本文的創(chuàng)新之處18-19
• 第2章 支持研究的相關(guān)理論19-24
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)行為相關(guān)理論19-20
• 2.1.1 理性行為理論19-20
• 2.1.2 計(jì)劃行為理論20
• 2.2 消費(fèi)者行為意向相關(guān)理論20-24
• 2.2.1 技術(shù)接受模型20-21
• 2.2.2 感知風(fēng)險(xiǎn)理論21-22
• 2.2.3 成本效益模式22
• 2.2.4 創(chuàng)新擴(kuò)散理論22-23
• 2.2.5 AISAS理論23-24
• 第3章 變量定義、研究假設(shè)和模型構(gòu)建24-31
• 3.1 變量定義24
• 3.2 研究假設(shè)24-30
• 3.3 研究模型30-31
• 第4章 實(shí)證分析31-57
• 4.1 問卷設(shè)計(jì)31-33
• 4.2 問卷預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析33-39
• 4.2.1 問卷預(yù)調(diào)研信度分析33-38
• 4.2.2 問卷預(yù)調(diào)研效度分析38-39
• 4.3 正式調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析39-47
• 4.3.1 問卷描述性統(tǒng)計(jì)分析39-41
• 4.3.2 調(diào)查問卷信度分析41-43
• 4.3.3 調(diào)查問卷效度和因子分析43-47
• 4.4 研究結(jié)果分析47-57
• 4.4.1 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建47-50
• 4.4.2 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合與修正50-53
• 4.4.3 結(jié)構(gòu)方程模型修正結(jié)果分析53-55
• 4.4.4 結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果分析55-57
• 第5章 研究結(jié)論與基本建議57-61
• 5.1 研究結(jié)論57-58
• 5.2 研究建議58-60
• 5.3 研究局限與展望60-61
• 參考文獻(xiàn)61-65
• 致謝65-66
• 附錄：調(diào)查問卷66-68
• 個(gè)人簡歷、論文發(fā)表情況68

  本文關(guān)鍵詞：基于技術(shù)接受模型的微信商務(wù)消費(fèi)者行為意向影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：252158