發(fā)布時間：2019-04-19 11:04

【摘要】：企業(yè)作為市場的主體,在競爭日漸激烈的情況下想要保持自身的競爭優(yōu)勢,就必須利用先進的管理理念和科學(xué)的管理技術(shù),發(fā)展電子商務(wù)正是這種環(huán)境下各個企業(yè)應(yīng)該抓住的機會。電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中尋求到更多的生存空間,特別是B2C電子商務(wù),隨著網(wǎng)購滲透率的增長、網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成,為企業(yè)提供了更為廣闊的商機和更多的經(jīng)濟效益。然而,電子商務(wù)為企業(yè)帶來了潛力巨大的商業(yè)前景的同時也帶來了巨大的發(fā)展困擾:網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與開放性以及市場主體信用的不確定性引發(fā)了一系列信用問題,而這不但給企業(yè)帶來了危害也制約了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。因此,建立科學(xué)的B2C企業(yè)信用評價模型是幫助發(fā)展中的B2C企業(yè)贏得信譽、發(fā)現(xiàn)自身差距、保持其市場競爭力的重要手段,也是促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展的必要舉措。首先,對前人研究成果進行分析總結(jié),從信用的本義——履約的能力和意愿出發(fā),構(gòu)建了基于履約能力指標(biāo)和履約意愿指標(biāo)的電子商務(wù)B2C企業(yè)信用評價指標(biāo)體系,并且用精確值衡量履約能力指標(biāo),用分布評估值和語言信息衡量履約意愿指標(biāo)。其次,將混合型評價信息一致化成不易造成數(shù)據(jù)損失的二元語義形式,并運用基于新型語言標(biāo)度的群組協(xié)作式序關(guān)系分析法確定“經(jīng)驗偏好”權(quán)重,運用二元語義信息下的熵值法確定“指標(biāo)特征”權(quán)重,從而得到既不偏離事實方向又充分利用指標(biāo)信息的指標(biāo)權(quán)重,以此對評價信息進行集結(jié)獲得各階段企業(yè)信用評分。接著,引入時序特征下具有激勵功能的動態(tài)信用評價模型進行信用評價,以實現(xiàn)對電子商務(wù)企業(yè)持續(xù)保持良好信用水平的激勵與促進作用。最后,選取10家同一行業(yè)的上市B2C企業(yè)5個階段的數(shù)據(jù)加以實證分析,驗證了本文模型在一定程度上是有效的。另外,作為對信用評價模型的補充,從4個方面闡述了電子商務(wù)企業(yè)信用評價有效實施的保障措施,并依據(jù)全文進行了總結(jié)。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F724.6;F274

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本文編號：2460881