【摘要】：當(dāng)今世界國與國之間的經(jīng)濟貿(mào)易越來越相互依存,聯(lián)系不斷加強�？鐕局饾u擔(dān)當(dāng)了全球經(jīng)濟運行舞臺的主角。企業(yè)在國際化的發(fā)展過程中,文化色彩愈來愈發(fā)滲透進經(jīng)營活動當(dāng)中。全球化對現(xiàn)代管理的沖擊和影響,從本質(zhì)上看是世界各國的企業(yè)管理在更廣范圍,更深的程度上全面進入跨文化管理時代[1]。然而,在實際的管理中,跨文化管理通常被簡單地處理為“他們國家就是那樣”或者“老外的思路同咱們不一樣”。而真正有效的跨文化管理應(yīng)該是“在全球化的經(jīng)營中,對子公司所在國的文化采取尊重,包容和信任。協(xié)同跨文化的差異,能夠求同存異,創(chuàng)造出新的具有共同目標(biāo)的新文化”�？缥幕瘺_突普遍存在于各個跨國公司,實施跨文化沖突管理是企業(yè)生存和發(fā)展的根本需要。從現(xiàn)有的跨文化沖突管理研究來看,涉及到紡織品貿(mào)易行業(yè)的較少。紡織品行業(yè)特色明顯,相對其它行業(yè)是勞動密集型企業(yè)。員工人數(shù)相對較多,人員之間交流更加頻繁。TS公司是一家紡織品貿(mào)易公司,在全球有多家分公司,非常適合實施跨文化沖突管理。在相關(guān)跨文化管理和跨文化沖突管理理論理論基礎(chǔ)上。首先,明晰了跨文化管理的定義,闡述跨文化的維度差異。明晰了跨文化沖突管理的內(nèi)涵,闡述了戰(zhàn)略方法和解決方案。其次,對行業(yè)內(nèi)外背景的分析和比較,確定引起跨文化沖突的四個客觀因素和三個重要的素養(yǎng)要素“RTT”(RTT是:R代表Respect尊重,T代表Tolerance寬容,T代表Trust信任)。再者,結(jié)合跨文化管理的現(xiàn)狀,重點探討了TS公司跨文化沖突管理的改進方法和步驟。研究的結(jié)果設(shè)計出一套適合TS公司跨文化沖突管理的方法和建議。
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【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F416.86;F746

【參考文獻】

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本文編號：2443455