【摘要】：利用SPSS軟件對酒店行業(yè)九零后員工滿意度進行因子分析發(fā)現(xiàn),員工滿意度可劃分為工作自身、工作方式、工作條件與環(huán)境、工作個人感知四個變量,與離職傾向均有顯著的負相關(guān)關(guān)系,其中工作個人感知對離職傾向更是有顯著的影響,酒店管理人員應(yīng)該從鼓勵員工參與管理、贊揚認可員工、提升員工溝通能力等方面注重提升員工在工作中的體驗及感受,進而提升員工滿意度,降低離職率。
[Abstract]:The factor analysis of employee satisfaction after 90 years in hotel industry by using SPSS software shows that employee satisfaction can be divided into four variables: job itself, working mode, working conditions and environment, and personal perception of work. There is a significant negative correlation between turnover intention and turnover intention, among which personal perception has a significant impact on turnover intention. Hotel managers should encourage employees to participate in management, praise the approved staff, Enhance the communication ability of employees and pay attention to enhance the experience and feelings of employees in the work, and then improve the employee satisfaction, reduce the turnover rate.
【作者單位】： 阜陽職業(yè)技術(shù)學院;武漢職業(yè)技術(shù)學院;
【基金】：安徽省優(yōu)秀青年人才基金重點項目《酒店行業(yè)員工職業(yè)能力分析及培養(yǎng)研究》(項目編號:2013SQRW135ZD) 安徽省青年人才基金重點項目《基于工作嵌入的技能型員工離職模型研究》(項目編號:2013SQRw138ZD)
【分類號】：F719.2;F272.92

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