【摘要】：在社交媒體博興的時代,傳統(tǒng)電子商務營銷依托廣告的模式已經(jīng)失靈,消費者的購買行為往往受到身邊朋友以及網(wǎng)絡好友的影響。社交電商應運而生,社交電商是融入社交和電商兩大基因的電商新形式,用戶可以通過社交電商平臺的互動分享等機制生成個體化差異化的內容,相互影響。目前,社交電商發(fā)展迅猛,商業(yè)模式不斷更新,平臺競爭激烈,平臺內的利益主體日趨多元化。技術的飛速發(fā)展更加凸顯了道德的滯后性,已有的道德規(guī)范變得失控,新的倫理失范行為隨之而生。基于網(wǎng)絡虛擬性的UGC出現(xiàn)了透支熟人信用、內容虛假、價值觀扭曲、公正客觀性缺失、消費者隱私受到侵犯等一系列倫理失范問題,損害了消費者的利益和市場秩序,影響了社交電商平臺的良性發(fā)展。因此,社交電商平臺中的UGC倫理問題研究具有十分重要的理論意義和實踐價值。本文采用了案例分析法、多學科結合的方法、文獻研究的研究方法,主要對相關的概念進行了界定,對網(wǎng)絡倫理產(chǎn)生的條件和學理來源等做了闡釋,并論述了網(wǎng)絡倫理與社交電商UGC的相關性。結合相關實例,從平臺運營方、商家品牌方、用戶等角度梳理歸納了其中的主要倫理問題,針對這些問題,從主體和環(huán)境兩方面因素對其產(chǎn)生的原因進行了分析和論述�；谏厦娴姆治鰳嫿擞脩粼谏缃浑娚唐脚_上進行內容生成應遵循的倫理原則。最后,對于規(guī)避社交電商UGC倫理失范行為,對不同道德主體提出了針對性的對策建議。旨在為我國社交電商的健康發(fā)展提供理論支撐和實踐路徑。
[Abstract]:In the era of social media boom, the traditional e-commerce marketing model based on advertising has failed, consumers'purchasing behavior is often affected by their friends and network friends. At present, social e-commerce is developing rapidly, business model is constantly updated, platform competition is fierce, and the stakeholders in the platform are becoming more and more diversified. The rapid development of technology has highlighted the lag of ethics, the existing ethical norms become out of control, and new ethical Anomies follow. UGC based on network virtuality appears a series of ethical anomie problems such as overdraft acquaintance credit, false content, distorted values, lack of impartiality and objectivity, violation of consumer privacy, which damages consumer interests and market order, and affects the benign development of social e-commerce platform. This paper uses case analysis method, multi-disciplinary method, literature research method, mainly defines the relevant concepts, explains the conditions of network ethics and its theoretical sources, and discusses the phase of network ethics and social e-commerce UGC. Combining with relevant examples, this paper summarizes the main ethical issues from the perspective of platform operators, merchant brands, users, etc. Aiming at these problems, this paper analyzes and discusses the causes of these problems from the aspects of subject and environment. Based on the above analysis, the paper constructs the content generation response of users on the social e-commerce platform. Finally, to avoid the ethical anomie of social e-commerce UGC, the paper puts forward some countermeasures and suggestions for different moral subjects, aiming at providing theoretical support and practical path for the healthy development of social e-commerce in China.
【學位授予單位】：暨南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F724.6

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本文編號：2233374