本文選題：大數據　切入點：快捷酒店　出處：《青島科技大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：伴隨大數據時代的到來,酒店經營模式將會發(fā)生深刻的變化。只有深入挖掘大數據背后的特質,才能對行業(yè)形成清晰的認識和把握度;只有精準依托大數據的獨特優(yōu)勢,才能真正提升企業(yè)的核心競爭力�？旖菥频曜鳛槭袌鼋洕袛盗勘姸�、同質化現象嚴重的經營主體,充分挖掘業(yè)務流程與模式的內在價值,適時把握大數據提供的發(fā)展機遇,積極推動業(yè)務模式轉型升級,不斷降低運營成本,簡化運營流程,不僅有助于促進快捷酒店提升自身的核心競爭力,實現可持續(xù)發(fā)展的目標,而且有助于促進整個酒店業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)完善與優(yōu)化。本文依托于大數據相關理論,以快捷酒店作為研究對象,從理論與實證兩方面重點探討快捷酒店核心競爭力的構建途徑,論文共分為七個部分:第一部分是緒論。主要包括研究背景、研究意義、國內外的研究現狀、研究內容與研究方法及本文的創(chuàng)新點等。第二部分是相關理論基礎。主要包括大數據理論、企業(yè)競爭力理論與企業(yè)核心競爭力理論。通過對相關理論的梳理,為下文快捷酒店核心競爭力的提出奠定了基礎。第三部分是大數據對快捷酒店核心競爭力的影響途徑。分析了快捷酒店大數據的具體內容,并依據鉆石模型,從快捷酒店的基礎條件、需求條件、支持產業(yè)、戰(zhàn)略結構與競爭對手分析和商業(yè)機遇等五個方面分析了大數據對快捷酒店核心競爭力的重要影響,將大數據與核心競爭力的關聯(lián)研究推進到過程要素及其現實表現層面。第四部分是基于大數據的快捷酒店核心競爭力分析。闡述了快捷酒店大數據應用中存在的問題,并以核心競爭力理論為基礎,將快捷酒店核心競爭力體系劃分為核心層、外圍層和展示層三個部分,然后將大數據對各個層面的影響分別投影到各個層面包含的要素上,將大數據與核心競爭力的關聯(lián)研究推進到要素構成及其機制配合的層面。第五部分是大數據對快捷酒店核心競爭力的影響案例分析。在快捷酒店案例分析部分,從酒店企業(yè)的網站、微博、微信、數據庫等方面探討其大數據的應用現狀,然后從酒店網站的訪問量、酒店網站的日均轉化率、酒店APP的下載使用率、酒店網站的首屏時間以及酒店網站的用戶反饋等方面對快捷酒店大數據應用的影響因素進行重點探討和分析。第六部分是大數據背景下快捷酒店核心競爭力提升措施。通過前文的理論探討與實證分析,該部分有針對性地提出四項措施,分別為重視并加強酒店企業(yè)大數據的應用,增強產品創(chuàng)新和服務保障力度,重視酒店企業(yè)文化和品牌力的建設以及倡導持續(xù)學習的組織成長戰(zhàn)略。第七部分是總結與展望。首先對前文進行認真總結和探討,并對本文在研究過程中存在的不足進行分析,同時對后續(xù)研究提出了展望。
[Abstract]:With the arrival of big data's era, the hotel management model will undergo profound changes. Only by digging into the characteristics behind big data can we have a clear understanding and grasp of the industry, and only by relying precisely on the unique advantages of big data, Express Hotel, as the main business body with numerous quantity and serious homogenization phenomenon in the market economy, fully excavates the intrinsic value of business process and mode, and grasps the development opportunity provided by big data at the right time. Actively promoting business model transformation and upgrading, continuously reducing operating costs, and simplifying business processes will not only help Express Hotel enhance its core competitiveness and achieve the goal of sustainable development. This paper, based on big data's theory, takes Express Hotel as the research object, and probes into the construction of Express Hotel's core competence from both theoretical and empirical aspects. The paper is divided into seven parts: the first part is the introduction, mainly including the research background, research significance, domestic and foreign research status, The second part is the relevant theoretical foundation. It mainly includes big data theory, enterprise competitiveness theory and enterprise core competence theory. The third part is the influence of big data on Express Hotel's core competence. The concrete content of Express Hotel big data is analyzed, and according to the diamond model, the paper analyzes the concrete contents of Express Hotel's core competence, and analyzes the influence of big data on Express Hotel's core competence. This paper analyzes big data's important influence on Express Hotel's core competence from five aspects: basic condition, demand condition, supporting industry, strategic structure and competitor analysis and business opportunity. The research on the relationship between big data and core competence is promoted to the level of process elements and its realistic expression. 4th part is an analysis of Express Hotel's core competence based on big data. This paper expounds the problems existing in the application of Express Hotel big data. Based on the core competence theory, Express Hotel core competence system is divided into three parts: core layer, peripheral layer and display layer. The study on the relationship between big data and the core competence is promoted to the level of the composition of the elements and the coordination of the mechanism. 5th part is the case study on the influence of big data on the core competence of Express Hotel. In the part of case study of Express Hotel, From the hotel enterprise website, Weibo, WeChat, database and other aspects to discuss the status quo of the application of big data, and then from the hotel website visitors, the hotel website conversion rate, the download rate of hotel APP, The first screen time of hotel website and user feedback of hotel website are discussed and analyzed emphatically on the influencing factors of big data application in Express Hotel. 6th part is the promotion of Express Hotel core competence under the background of big data. Measures. Through the previous theoretical discussion and empirical analysis, In this part, four measures are put forward, one is to attach importance to and strengthen the application of big data in hotel enterprises, and the other is to strengthen the strength of product innovation and service guarantee. Pay attention to the construction of hotel corporate culture and brand strength, and advocate the organizational growth strategy of continuous learning. Part 7th is a summary and prospect. First of all, this paper makes a careful summary and discussion, and analyzes the shortcomings of this paper in the process of research. At the same time, the prospect of further research is put forward.
【學位授予單位】：青島科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F719.2;F271

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 鄭悅;;酒店業(yè)的大數據[J];IT經理世界;2016年24期

2 王巧敏;;經濟型酒店核心競爭力研究——以7天連鎖酒店為例[J];中國市場;2016年46期

3 王焯;;“工匠精神”:老字號核心競爭力的企業(yè)人類學研究[J];廣西民族大學學報(哲學社會科學版);2016年06期

4 魏玲麗;;基于核心競爭力的經濟型酒店文化力培育研究[J];西南科技大學學報(哲學社會科學版);2016年03期

5 歐陽博強;劉奧;;大數據提升企業(yè)競爭力的具體表現研究[J];品牌;2015年05期

6 夏爽;王浩;;企業(yè)技術創(chuàng)新與核心競爭力互促機制研究[J];科學管理研究;2015年02期

7 熊斌勇;;將知識產權作為企業(yè)核心競爭力培育的思考[J];云南社會科學;2014年05期

8 程善蘭;;借力大數據助推蘇州酒店智慧化發(fā)展的研究[J];商業(yè)經濟;2014年12期

9 楊滿福;焦建利;;大教學、大數據、大變革——edX首門“慕課”研究報告的分析與啟示[J];電化教育研究;2014年06期

10 劉雍潛;楊現民;;大數據時代區(qū)域教育均衡發(fā)展新思路[J];電化教育研究;2014年05期

相關博士學位論文 前4條

1 郗莎;中國城市商業(yè)銀行競爭力研究[D];遼寧大學;2014年

2 張?zhí)m廷;大數據的社會價值與戰(zhàn)略選擇[D];中共中央黨校;2014年

3 鄧玉華;基于社會責任的企業(yè)競爭力研究[D];江西財經大學;2013年

4 聶辰席;企業(yè)競爭力評價方法及其應用研究[D];天津大學;2003年

相關碩士學位論文 前10條

1 郝麗潔;凱悅酒店網絡營銷策略研究[D];北京交通大學;2015年

2 岳鳳;酒店智慧化管理研究[D];云南財經大學;2015年

3 高海建;基于大數據視角的電子商務產業(yè)研究[D];首都經濟貿易大學;2015年

4 陳思桐;基于大數據的電商企業(yè)核心競爭力研究[D];上海工程技術大學;2015年

5 商正寬;7天連鎖酒店核心競爭力研究[D];大連理工大學;2014年

6 秦佳佳;企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力的影響研究[D];山西財經大學;2014年

7 許括;數據挖掘技術對提升企業(yè)核心競爭力影響研究[D];黑龍江大學;2014年

8 王曦;經濟型酒店集團競爭力評價研究[D];西南大學;2013年

9 都思;經濟型酒店核心競爭力評價研究[D];沈陽大學;2012年

10 吳凱;山東省中小企業(yè)競爭力的比較分析[D];山東大學;2007年

，

本文編號：1582735