發(fā)布時(shí)間：2018-01-28 00:05

  本文關(guān)鍵詞： 閉環(huán)供應(yīng)鏈 交易回收 用戶退貨行為 遺傳算法求解 多目標(biāo)優(yōu)化　出處：《西南交通大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：科技的不斷提高,消費(fèi)市場上的電子產(chǎn)品也呈現(xiàn)出日新月異的場面,各類電子產(chǎn)品充溢著市場滿足著人們需求的同時(shí),電子產(chǎn)品的生命周期急劇縮短,有時(shí)僅僅一項(xiàng)科技成果推向市場,剛剛上市的產(chǎn)品就會(huì)被市場淘汰。隨之會(huì)產(chǎn)生各種各樣的電子垃圾,如果不能及時(shí)處理這些淘汰的電子產(chǎn)品,垃圾分解后的輻射則會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染,對人們的生活環(huán)境以及人們的身體健康造成巨大威脅。用戶群體作為閉環(huán)供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點(diǎn),用戶會(huì)選購自己需要的產(chǎn)品滿足自己的生活需求,即具有購買產(chǎn)品行為,而且在購買行為發(fā)生后,會(huì)綜合評價(jià)產(chǎn)品價(jià)值對自己的需求,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不適合自己時(shí)或?qū)Ξa(chǎn)品不是很滿意,會(huì)選擇是否接受此產(chǎn)品,抉擇是否做出退貨行為。除此之外,廢舊產(chǎn)品的回收工作也需要用戶群體的配合,決定了用戶群體在閉環(huán)供應(yīng)鏈中的承上啟下的特殊地位。本文綜合分析國內(nèi)外關(guān)于用戶感知、用戶退貨行為、用戶效用以及閉環(huán)供應(yīng)鏈滿意度相關(guān)方向的研究現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上,介紹了閉環(huán)供應(yīng)鏈回收模式以及各自的特點(diǎn),總結(jié)制造企業(yè)選擇回收模式的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此,本文根據(jù)用戶在閉環(huán)供應(yīng)鏈的巨大作用,考慮用閉環(huán)供應(yīng)鏈的價(jià)格滿意度、用戶效用滿意度和企業(yè)利潤綜合評價(jià)整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作情況,建立了基于回收中心交易回收廢舊產(chǎn)品的閉環(huán)供應(yīng)鏈多目標(biāo)優(yōu)化模型和同時(shí)考慮回收中心交易回收廢舊產(chǎn)品和用戶退貨行為的閉環(huán)供應(yīng)鏈多目標(biāo)優(yōu)化模型兩個(gè)數(shù)學(xué)模型。其中,考慮交易回收時(shí),用戶意愿驅(qū)動(dòng)對返還廢舊產(chǎn)品數(shù)量的影響,用戶驅(qū)動(dòng)力包括報(bào)酬激勵(lì)驅(qū)動(dòng)與無報(bào)酬激勵(lì)意識(shí)驅(qū)動(dòng)。價(jià)格滿意度包括用戶與企業(yè)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)對新產(chǎn)品、回收再制造產(chǎn)品、廢舊淘汰產(chǎn)品、退貨產(chǎn)品不同價(jià)格的滿意度。同理,用戶效用也包括對上述四類產(chǎn)品的用戶效用。針對上述兩個(gè)優(yōu)化模型,以M公司手機(jī)閉環(huán)供應(yīng)鏈為研究對象,進(jìn)行多目標(biāo)優(yōu)化模型仿真優(yōu)化分析,旨在優(yōu)化該閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)作,并用遺傳算法求解該多目標(biāo)模型。根據(jù)求解結(jié)果,給予M公司實(shí)際建議,指導(dǎo)產(chǎn)品定價(jià),在不同發(fā)展時(shí)期在企業(yè)綜合效益最優(yōu)的情況下兼顧用戶效用最大化。
[Abstract]:With the continuous improvement of science and technology, electronic products in the consumer market also show a rapidly changing scene. All kinds of electronic products are filling the market to meet the needs of people, while the life cycle of electronic products is shortened dramatically. Sometimes when just one scientific and technological achievement comes to the market, the products that have just come on the market will be eliminated by the market. As a result, there will be various kinds of e-waste, if these obsolete electronic products cannot be dealt with in time. The radiation after garbage decomposition will cause serious environmental pollution and pose a great threat to people's living environment and people's health. The user group is an important node in the closed-loop supply chain. Users will buy their own products to meet their own needs, that is, with the purchase of product behavior, and after the purchase behavior, will comprehensively evaluate the value of the product to their own needs. When found not suitable for their own or not very satisfied with the product, will choose whether to accept the product, whether to make a return behavior. In addition, the recycling of used products also needs the cooperation of the user community. It determines the special position of user group in the closed-loop supply chain. This paper comprehensively analyzes the behavior of user perception and return at home and abroad. Based on the research status of user utility and closed-loop supply chain satisfaction, this paper introduces the closed-loop supply chain recovery model and their respective characteristics, summarizes the criteria for manufacturing enterprises to choose the recovery model. According to the huge role of users in the closed-loop supply chain, this paper considers the use of closed-loop supply chain price satisfaction, user utility satisfaction and corporate profits comprehensive evaluation of the operation of the closed-loop supply chain system. A multi-objective optimization model of closed-loop supply chain based on recycling center transaction and a multi-objective optimization model of closed-loop supply chain based on recycling center transaction and customer return behavior are established. Learning models. Among them. The impact of user willingness on the return of used and end-of-life products when considering transaction recovery. The user driving force includes reward incentive drive and non-reward incentive consciousness drive. Price satisfaction includes customer and enterprise two nodes to the new product, recycling and remanufacturing products, obsolete products. The customer utility also includes the user utility to the above four kinds of products. According to the above two optimization models, M company mobile phone closed-loop supply chain as the research object. The purpose of this paper is to optimize the operation of the closed-loop supply chain, and solve the multi-objective model with genetic algorithm. According to the results, the paper gives M Company practical advice to guide the pricing of products. In different periods of development, the optimal comprehensive benefits of the enterprise should be taken into account in terms of user utility maximization.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F274;F713.2

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本文編號(hào)：1469198