本文關(guān)鍵詞： 手機(jī)支付 平臺(tái)影響因素 抽樣調(diào)查 結(jié)構(gòu)方程模型　出處：《遼寧大學(xué)》2015年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：手機(jī)支付作為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)槠浔銛y性受到各方面人士的追捧。而且智能手機(jī)的發(fā)展也越來(lái)越完善,這也使得曾經(jīng)不可能的想象全都成為了可能。因此利用手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物支付也逐漸興起,同時(shí)也成一個(gè)必然的發(fā)展方向。電商、銀行、通信公司也都開(kāi)始將目光盯向這片市場(chǎng),并開(kāi)始搶占這片市場(chǎng),從手機(jī)支付這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上找準(zhǔn)自己的定位,并將其做好做大。本文旨在研究手機(jī)支付這一主流行為的發(fā)展受到了哪些因素的影響,也就是從手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的末端入手,從面向消費(fèi)者調(diào)查的角度入手進(jìn)行調(diào)查分析,同時(shí)新增加入第三方支付平臺(tái)作為一個(gè)變量,對(duì)比使用不同支付平的消費(fèi)者其他外在因素對(duì)其影響。這可能幫助電商了解消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)支付這一態(tài)度是由于自己平臺(tái)存在的原因或者其他不可控制的外在因素而產(chǎn)生的。這一調(diào)查可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)群體對(duì)于手機(jī)支付的態(tài)度,同時(shí)也可以幫助基于支付平臺(tái)的電商開(kāi)展合理有序的競(jìng)爭(zhēng)。本文采用抽樣的問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)收集到470份有效數(shù)據(jù)。首先,利用Excel和MODELER等數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分篩選和處理。然后,以結(jié)構(gòu)方程模型為核心,從文章的研究的假設(shè)著手進(jìn)行實(shí)證分析,這主要從被調(diào)查者手機(jī)支付的使用意愿度、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、所處的外界環(huán)境、成本認(rèn)識(shí)和手機(jī)支付平臺(tái)影響因素方面,利用AMOSS進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程的構(gòu)建和路徑分析來(lái)找出手機(jī)支付的影響的主要因素。最后,本文評(píng)價(jià)了這次調(diào)查結(jié)果并概括性的提出了如何完善和提升手機(jī)支付行為的思路。從本文的分析結(jié)果來(lái)看,成本因素和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)依然是阻礙手機(jī)支付的發(fā)展,同時(shí)外界環(huán)境的有力創(chuàng)造也能擴(kuò)大手機(jī)支付人群,而現(xiàn)在手機(jī)平臺(tái)的影響因素還不能完全體現(xiàn)并占主導(dǎo)作用。但手機(jī)支付平臺(tái)是一個(gè)可控并相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易提升的因素,因此各個(gè)相關(guān)公司更應(yīng)該在發(fā)展市場(chǎng)的同時(shí)積極發(fā)展和完善自己的平臺(tái)。
[Abstract]:Mobile phone payment as the future development trend, because of its portability by people from all walks of life, and the development of smart phones is becoming more and more perfect. This also makes it possible to imagine what was once impossible. Therefore, the use of mobile phones for consumer shopping payments is also gradually rising, but also become an inevitable direction of development. E-commerce, banks. Communications companies are also starting to focus on this market, and began to seize the market, from the mobile payment industry chain to find their position. The purpose of this paper is to study what factors affect the development of the mainstream behavior of mobile phone payment, that is, from the end of the mobile phone payment industry chain. From the point of view of consumer-oriented survey, this paper analyzes and adds the third-party payment platform as a variable. This may help e-commerce to understand that the consumer's attitude towards mobile phone payment is due to the existence of their own platform or other external causes that are beyond their control. The survey can help consumers understand consumer attitudes towards mobile phone payments. At the same time, it can also help e-commerce based on payment platform to carry out a reasonable and orderly competition. This paper uses sampling questionnaire to collect 470 valid data. First of all. Data analysis software, such as Excel and MODELER, is used to screen and process the data. Then, taking the structural equation model as the core, the empirical analysis is carried out from the hypothesis of this paper. This is mainly from the respondents' willingness to use mobile phone payment, risk awareness, the external environment, cost awareness and mobile phone payment platform impact factors. Using AMOSS to construct the structure equation and path analysis to find out the main factors that affect the payment of mobile phone. Finally. This paper evaluates the results of this survey and puts forward the idea of how to improve the mobile phone payment behavior. From the analysis of the results, the cost factors and risk awareness are still hindering the development of mobile phone payment. At the same time, the power of the external environment to create can also expand the number of mobile phone payments. But the mobile phone payment platform is a controllable and relatively easy to promote factors. Therefore, the relevant companies should actively develop and improve their own platform while developing the market.
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F832.2

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本文編號(hào)：1463165