本文關(guān)鍵詞：DP公司銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理改進(jìn)研究　出處：《大連理工大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：本文以大連DP公司為研究對(duì)象,由于DP公司在銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方面還沿用傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理方法,運(yùn)用績(jī)效管理基礎(chǔ)理論,從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā),對(duì)DP公司這樣一家殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油經(jīng)銷商通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)證研究、理論分析等方法,在吸收和借鑒現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上,對(duì)DP公司銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理進(jìn)行了具體方案改進(jìn)研究。論文擬在對(duì)DP公司銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方面所存在的各類問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,建立與工業(yè)品貿(mào)易服務(wù)類公司相適應(yīng)的績(jī)效管理體系和方法,建立明確合理的績(jī)效管理體系,并建立與其現(xiàn)狀相適應(yīng)的績(jī)效管理制度,以此提升整體運(yùn)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先對(duì)本文研究的背景、意義、方法、內(nèi)容和技術(shù)路線進(jìn)行了闡述,之后對(duì)研究過(guò)程中所使用到的績(jī)效管理基礎(chǔ)理論和三種常用的績(jī)效管理方法進(jìn)行了說(shuō)明,通過(guò)對(duì)DP公司銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題運(yùn)用績(jī)效管理基礎(chǔ)理論進(jìn)行分析論證,對(duì)DF公司銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)行績(jī)效管理體系通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等研究方法搜集各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),并進(jìn)行必要的實(shí)證分析,找出DP公司銷售團(tuán)隊(duì)在績(jī)效管理中存在的五個(gè)突出問(wèn)題及原因：考核方法單一；責(zé)任主體不明確；執(zhí)行力度不夠；指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)；過(guò)程和結(jié)果有失公平公正。通過(guò)理論指導(dǎo)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合DP公司的自身實(shí)際情況及作者的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),合理借鑒中外績(jī)效管理理論,以平衡計(jì)分卡績(jī)效管理法設(shè)計(jì)出全新的績(jī)效管理體系方案,對(duì)DP公司銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系提出了具體的指導(dǎo)解決方法,同時(shí)嘗試建立一套適合DP公司銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)際的績(jī)效管理制度,也建立了績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施。并逐步將其應(yīng)用于銷售團(tuán)隊(duì)以外的各職能部門和各項(xiàng)人力資源管理模塊中。本研究同時(shí)也為工業(yè)品貿(mào)易服務(wù)類企業(yè)提高績(jī)效管理水平,科學(xué)、規(guī)范和健康持續(xù)發(fā)展提供了有益思路和良好的借鑒作用。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F721

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本文編號(hào)：1311281