本文關(guān)鍵詞：高星級酒店服務(wù)質(zhì)量提升研究——以北京S酒店為例

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【摘要】：正一、飯店簡介由S酒店集團投資的北京S酒店,總投資12億元人民幣,整體占地約3萬平方米,總建筑面積18.68萬平方米,其中地下建筑面積4.2萬平方米是拉斯維加斯風格的不夜城,具備休閑、健身、娛樂、美食等各項功能。飯店自開業(yè)以來,一直秉承"以情服務(wù),用心做事"的企業(yè)理念,推行"我們在您身邊"的飯店服務(wù)理念,在全員中落實首問責任制,重視員工業(yè)務(wù)技能技巧培訓工作,本著以服務(wù)質(zhì)量為生命力,以服務(wù)特色為市場核心競爭力的
【作者單位】： 四川城市職業(yè)學院;
【分類號】：F719.2
【正文快照】： 一、飯店簡介 由S酒店集團投資的北京S酒店,總投資12億元人民幣,整體占地約3萬平方米,總建筑面積18.68萬平方米,其中地下建筑面積4.2萬平方米是拉斯維加斯風格的不夜城,具備休閑、健身、娛樂、美食等各項功能。飯店自開業(yè)以來,一直秉承“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,推行

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本文編號：1301589