這里的“變態(tài)服務(wù)”是發(fā)自員工內(nèi)心的快樂
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【摘要】:正海底撈,相信許多人都去過;海底撈門口三伏天都有食客排隊"候吃",讓路過者驚嘆不已;但令人印象最為深刻的,不是海底撈提供的食物,而是海底撈員工們的"變態(tài)服務(wù)"。這里的服務(wù)很"變態(tài)":在這里排隊時有人給擦皮鞋、修指甲,還提供水果拼盤和飲料,還能上網(wǎng)、打撲克、下象棋,全都免費。
【分類號】:F719.3
【正文快照】: 海底撈,相信許多人都去過;海底撈門口三伏天都有食客排隊“候吃”,讓路過者驚嘆不已;但令人印象最為深刻的,不是海底撈提供的食物,而是海底撈員工們的“變態(tài)服務(wù)”。 這里的服務(wù)很“變態(tài)”:在這里排隊時有人給擦皮鞋、修指甲,還提供水果拼盤和飲料,還能上網(wǎng)、打撲克、下象棋,
【相似文獻】
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,本文編號:1189378
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