本文關(guān)鍵詞：基于DEA的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者價(jià)值研究

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【摘要】：在RFM模型基礎(chǔ)上提出了RFMPS模型,使得指標(biāo)體系更加完善,方法上運(yùn)用DEA交叉評(píng)價(jià)法,來(lái)進(jìn)行同一企業(yè)中不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的相對(duì)有效性評(píng)價(jià).同時(shí),DEA交叉評(píng)價(jià)法考慮到了不同的指標(biāo)對(duì)消費(fèi)者的影響程度不同,指標(biāo)權(quán)重計(jì)算具有客觀性,使得計(jì)算結(jié)果更加準(zhǔn)確.
【作者單位】： 哈爾濱商業(yè)大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： RFMPS模型 消費(fèi)者價(jià)值 DEA交叉評(píng)價(jià)
【分類(lèi)號(hào)】：F224;F724.6
【正文快照】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易在人們的生活中越來(lái)越普遍.對(duì)帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用也越來(lái)越大.電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈.只有盈利能力強(qiáng)的企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái).哈佛商業(yè)雜志中發(fā)表的某項(xiàng)報(bào)告研究表明:顧客的再次光臨可以為企業(yè)增加25%~85%的利潤(rùn).因此

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本文編號(hào)：1114860