發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 16:33

  本文關(guān)鍵詞：論旅游飯店客房安全事件的預(yù)防與處理

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【摘要】：旅游飯店客房是安全事件的多發(fā)場(chǎng)所,做好客房安全管理工作對(duì)于保護(hù)賓客生命財(cái)產(chǎn)安全和飯店財(cái)產(chǎn)安全具有極其重要的意義。據(jù)此,主要解析旅游飯店客房安全管理工作的內(nèi)涵,探究飯店客房中安全問題的類型與成因,探索火災(zāi)、盜竊、客人受傷與突發(fā)疾病、外來侵?jǐn)_等客房常見安全事件的預(yù)防與處置對(duì)策。
【作者單位】： 武漢商學(xué)院旅游經(jīng)濟(jì)研究所;武漢萬達(dá)威斯汀酒店;
【關(guān)鍵詞】： 旅游飯店 客房 安全管理 應(yīng)急預(yù)案
【基金】：湖北省教育廳科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃項(xiàng)目《旅游飯店應(yīng)急預(yù)案的構(gòu)建與應(yīng)用研究》(B2013251)的成果之一
【分類號(hào)】：F719.2
【正文快照】： 住宿服務(wù)是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心產(chǎn)品,客房是客人停留時(shí)間最長(zhǎng)并存放財(cái)物的場(chǎng)所。因此,客房安全管理對(duì)于保護(hù)客人生命財(cái)產(chǎn)安全具有極其重要的意義,一旦出現(xiàn)安全事件,輕則財(cái)務(wù)失竊、聲譽(yù)受損,重則人員傷亡、問責(zé)伏法�？头堪踩芾硪环矫嫘枰鋫渫晟频目头堪踩O(shè)施,另一方面需要

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