發(fā)布時(shí)間：2017-10-15 08:14

  本文關(guān)鍵詞：高星級(jí)酒店中層管理者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)造力的影響研究——知識(shí)共享的中介效應(yīng)

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【摘要】：以往對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)造力的研究,主要從員工角度來(lái)研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,而高星級(jí)一直崇尚標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),普通員工在酒店中并不具備很強(qiáng)的創(chuàng)造力,中層管理者才是高星級(jí)酒店的創(chuàng)新主力。因此,在文獻(xiàn)探討基礎(chǔ)上,從高星級(jí)酒店中層管理者視角出發(fā),研究中層管理社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)共享與創(chuàng)造力的關(guān)系;綜合設(shè)計(jì)量表并對(duì)廈門、泉州13家不同高星級(jí)酒店發(fā)放問(wèn)卷,收集到了276份樣本;并借助SPSS 21.0軟件進(jìn)行回歸分析,研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)造力的影響作用機(jī)制,并探究知識(shí)共享在其中發(fā)揮的作用。研究表明:(1)高星級(jí)酒店中層管理者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接強(qiáng)度、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)創(chuàng)造力有正向影響,員工知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)差異性能夠帶來(lái)不同的信息資源和認(rèn)知角度,激發(fā)中層管理者創(chuàng)造性思維,日益增加的互動(dòng)交流更能帶來(lái)創(chuàng)造靈感;(2)高星級(jí)酒店的知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)造力有正向影響,知識(shí)的共享、傳遞與交流是酒店新知識(shí)的來(lái)源基礎(chǔ),知識(shí)共享有利于中層管理者創(chuàng)造力的提升;(3)知識(shí)共享在高星級(jí)酒店中層管理者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)造力中起部分中介效應(yīng),知識(shí)共享是知識(shí)轉(zhuǎn)移最好的渠道,也是知識(shí)管理最重要的環(huán)節(jié),中層管理者可以通過(guò)知識(shí)共享獲取知識(shí),進(jìn)行知識(shí)整合,從而提高創(chuàng)造力。
【作者單位】： 華僑大學(xué)旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 知識(shí)共享 創(chuàng)造力 中層管理者 高星級(jí)酒店 中介效益
【基金】：中華全國(guó)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)資助項(xiàng)目(15BZQK219)
【分類號(hào)】：F719.2;F272.91
【正文快照】： 2013年,在國(guó)家宏觀調(diào)控政策背景下,高星級(jí)酒店遭遇前所未有的打擊,缺少了公務(wù)接待,入住率與消費(fèi)水平不斷下降。當(dāng)下,很多國(guó)外高星級(jí)品牌酒店涌進(jìn)中國(guó),讓本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展更是雪上加霜。隨著高星級(jí)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),其所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變。而高

【相似文獻(xiàn)】

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