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快時尚服裝品牌形象對消費者購買行為影響的研究

發(fā)布時間:2017-10-13 09:37

  本文關(guān)鍵詞:快時尚服裝品牌形象對消費者購買行為影響的研究


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【摘要】:國外快時尚服裝品牌之間的競爭,以及同我國本土服裝品牌之間的競爭已從產(chǎn)品的競爭上升到品牌的競爭,品牌形象作為品牌的核心,是品牌價值的來源,更是品牌競爭的核心方面。本文是基于快時尚服裝品牌形象對消費者購買行為影響的研究,探索各因素對消費者購買行為影響的權(quán)重大小。首先,結(jié)合理論分析和文獻研究,針對服裝行業(yè)的特點,運用貝爾品牌形象模型構(gòu)建快時尚服裝品牌形象指標(biāo)體系:企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)形象、使用者形象,設(shè)計出適合我國消費者特征的品牌形象與消費者購買行為關(guān)系的測量量表。其次,以ZARA、HM、CA等快時尚服裝品牌作為調(diào)查對象,將有過快時尚服裝購買經(jīng)驗的消費者作為研究樣本,在河北省萬達廣場、樂匯城和勒泰中心進行問卷調(diào)查,運用SPSS軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析。通過相關(guān)分析和因子分析從企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)形象、使用者形象三個方面得出公司口碑、產(chǎn)品款式和價格、使用者特征、顧客購物體驗、服務(wù)理念和企業(yè)文化六個關(guān)鍵指標(biāo)是影響消費者購買行為的主要因素。其三,利用回歸分析,以消費者購買意愿為因變量,六個品牌形象關(guān)鍵指標(biāo)為自變量構(gòu)建回歸方程得出公司口碑對消費者購買行為產(chǎn)生顯著性影響,其次是產(chǎn)品款式和價格、使用者特征,最后是顧客購物體驗和服務(wù)理念。而企業(yè)文化沒有出現(xiàn)在回歸方程中。最后,根據(jù)快時尚服裝品牌形象各關(guān)鍵因素對消費者購買行為影響權(quán)重的大小,結(jié)合快時尚服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為企業(yè)品牌形象的塑造與維護提出合理的建議。
【關(guān)鍵詞】:快時尚服裝 品牌形象 購買行為 數(shù)據(jù)分析
【學(xué)位授予單位】:河北地質(zhì)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F416.86;F713.55
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-8
  • 第一章 緒論8-16
  • 1.1 研究背景8
  • 1.2 研究意義8-9
  • 1.3 國內(nèi)外研究綜述9-12
  • 1.3.1 國外研究綜述9-10
  • 1.3.2 國內(nèi)研究概述10-12
  • 1.3.3 發(fā)展趨勢12
  • 1.4 研究方法與主要內(nèi)容12-13
  • 1.4.1 研究方法12-13
  • 1.4.2 研究內(nèi)容13
  • 1.5 文章創(chuàng)新點13-16
  • 第二章 相關(guān)基礎(chǔ)理論及方法16-22
  • 2.1 品牌形象理論概述16-19
  • 2.1.1 品牌形象概念16
  • 2.1.2 品牌形象的研究模型16-19
  • 2.2 消費者行為理論概述19-22
  • 2.2.1 消費者行為的含義19
  • 2.2.2 消費者購買行為的過程19-20
  • 2.2.3 影響消費者購買行為的主要因素20-22
  • 第三章 快時尚服裝品牌形象對消費者購買行為影響的研究設(shè)計22-30
  • 3.1 研究結(jié)構(gòu)和假設(shè)22-25
  • 3.1.1 模型構(gòu)建22-23
  • 3.1.2 研究假設(shè)23-24
  • 3.1.3 理論研究模型結(jié)構(gòu)和假設(shè)關(guān)系24-25
  • 3.2 問卷設(shè)計25-28
  • 3.2.1 問卷設(shè)計過程25-26
  • 3.2.2 問卷各具體指標(biāo)的定義26-28
  • 3.3 本文用到的統(tǒng)計分析方法28-30
  • 第四章 快時尚服裝品牌形象對消費者購買行為影響調(diào)查數(shù)據(jù)的實證分析30-58
  • 4.1 問卷的發(fā)放與收集30
  • 4.2 樣本的描述性統(tǒng)計30-31
  • 4.3 信度和效度分析31-34
  • 4.3.1 信度分析31-33
  • 4.3.2 效度分析33-34
  • 4.4 相關(guān)性分析34-43
  • 4.5 因子分析43-51
  • 4.6 模型擴展51
  • 4.7 回歸分析51-58
  • 第五章 快時尚服裝品牌形象塑造與維護的建議58-62
  • 5.1 快時尚服裝品牌形象建設(shè)必須關(guān)注質(zhì)量58
  • 5.2 樹立品牌危機管理意識58-59
  • 5.3 品牌文化的塑造59
  • 5.4 將公共關(guān)系納入品牌形象塑造的實踐中59
  • 5.5 重視品牌形象傳播管理實踐59-60
  • 5.6 勇于承擔(dān)社會責(zé)任,倡導(dǎo)綠色消費60
  • 5.7 提高自主創(chuàng)新能力60-62
  • 第六章 結(jié)論62-66
  • 6.1 結(jié)論62-63
  • 6.2 研究的局限性63-64
  • 6.3 未來研究展望64-66
  • 參考文獻66-68
  • 附錄A68-70
  • 附錄B70-72
  • 致謝72-74
  • 作者簡介74
  • 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和科研成果74

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 李昀靜;;低價的快時尚誘惑——H&M品牌形象分析[J];現(xiàn)代商業(yè);2012年31期

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9 尚洪威;品牌形象塑造理論研究[D];四川大學(xué);2006年



本文編號:1024146

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