銀行網(wǎng)點數(shù)字化:迭代應(yīng)有“新”意
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圖2:數(shù)字化轉(zhuǎn)型下網(wǎng)點的功能定位構(gòu)想
發(fā)揮好網(wǎng)點的功能性和情感性教育作用,設(shè)置專門金融教育互動區(qū),聚焦文化宣傳、品牌建設(shè)“兩大主題”,創(chuàng)新智能設(shè)備應(yīng)用與宣傳形式,強(qiáng)化價值傳播與影響、品牌與社會形象塑造。在文化宣傳上,強(qiáng)化金融政策、金融理念、金融知識、金融風(fēng)險等宣傳教育,開展有獎問答、游戲互動、知識競賽、微課宣傳等組合....
圖3:網(wǎng)點數(shù)字化營銷如何重塑經(jīng)營管理
一方面,全面推進(jìn)網(wǎng)點硬件智能升級。在做強(qiáng)中后臺平臺、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等支撐的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)點硬件智能化升級,加快大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用,加快數(shù)字貨架、掃碼體驗設(shè)備、網(wǎng)點智能管理系統(tǒng)、人臉識別等智能設(shè)備布放與升級,從優(yōu)化功能分區(qū)、優(yōu)化智能設(shè)備、優(yōu)化崗位體系、優(yōu)化作業(yè)模式等多維....
圖1:主流商業(yè)銀行網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要問題及趨勢
網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶信息、業(yè)務(wù)信息等多方面信息的獲取,通過信息交叉印證和風(fēng)險預(yù)警模型預(yù)測,篩選符合條件的目標(biāo)客戶,剔除不符合條件的高風(fēng)險客戶,實現(xiàn)風(fēng)險控制由人工經(jīng)驗分析轉(zhuǎn)向智能模型判斷,提升網(wǎng)點智能風(fēng)控的能力。如建行將生產(chǎn)系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)直聯(lián)互通,不動產(chǎn)登記中心返回信....
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