<正>銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既有時(shí)代與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的因素,也有客戶和銀行需求的因素,具有不可抗拒的必然性,是銀行必須面對(duì)的挑戰(zhàn),也是銀行必須抓住的機(jī)遇。新一代信息技術(shù)加速發(fā)展,帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起,社會(huì)生產(chǎn)生活數(shù)字化,驅(qū)動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既有時(shí)代與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的因素,也有客戶和銀行需求的因素,具有不可抗拒的必然性,是銀行必須面對(duì)的挑戰(zhàn),也是銀行必須抓住的機(jī)遇——從時(shí)代看,數(shù)字化催生新革命;從客戶看,數(shù)字化創(chuàng)造新價(jià)值;從銀行看,數(shù)字化帶來(lái)新變化。

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圖2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下網(wǎng)點(diǎn)的功能定位構(gòu)想

發(fā)揮好網(wǎng)點(diǎn)的功能性和情感性教育作用,設(shè)置專門金融教育互動(dòng)區(qū),聚焦文化宣傳、品牌建設(shè)“兩大主題”,創(chuàng)新智能設(shè)備應(yīng)用與宣傳形式,強(qiáng)化價(jià)值傳播與影響、品牌與社會(huì)形象塑造。在文化宣傳上,強(qiáng)化金融政策、金融理念、金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)等宣傳教育,開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、微課宣傳等組合....

圖3：網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營(yíng)銷如何重塑經(jīng)營(yíng)管理

一方面,全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)硬件智能升級(jí)。在做強(qiáng)中后臺(tái)平臺(tái)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等支撐的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)硬件智能化升級(jí),加快大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用,加快數(shù)字貨架、掃碼體驗(yàn)設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)智能管理系統(tǒng)、人臉識(shí)別等智能設(shè)備布放與升級(jí),從優(yōu)化功能分區(qū)、優(yōu)化智能設(shè)備、優(yōu)化崗位體系、優(yōu)化作業(yè)模式等多維....

圖1：主流商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要問(wèn)題及趨勢(shì)

網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶信息、業(yè)務(wù)信息等多方面信息的獲取,通過(guò)信息交叉印證和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型預(yù)測(cè),篩選符合條件的目標(biāo)客戶,剔除不符合條件的高風(fēng)險(xiǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制由人工經(jīng)驗(yàn)分析轉(zhuǎn)向智能模型判斷,提升網(wǎng)點(diǎn)智能風(fēng)控的能力。如建行將生產(chǎn)系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)直聯(lián)互通,不動(dòng)產(chǎn)登記中心返回信....

本文編號(hào)：4036720