銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是銀行發(fā)展的必然趨勢(shì),新冠肺炎疫情的發(fā)生使銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次被推到風(fēng)口上。零售銀行在此時(shí)面臨著客戶(hù)需求被激發(fā)、金融政策支持?jǐn)?shù)字化發(fā)展以及金融科技不斷成熟的機(jī)遇,同時(shí)也面臨經(jīng)濟(jì)下滑、信貸需求減少、資產(chǎn)質(zhì)量下降等挑戰(zhàn)。建議商業(yè)銀行應(yīng)加大科技平臺(tái)的資金和人才投入,加速產(chǎn)品和服務(wù)線(xiàn)上化整合,全力打造移動(dòng)生態(tài)圈,完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型敏捷型組織架構(gòu),從而加速銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。

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【文章目錄】：
一、引言
二、疫情下銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展契機(jī)
    （一）需求驅(qū)動(dòng)———客戶(hù)線(xiàn)上化服務(wù)需求被激發(fā)。
    （二）政策驅(qū)動(dòng)——金融政策支持銀行數(shù)字化發(fā)展。
    （三）技術(shù)驅(qū)動(dòng)——金融科技技術(shù)成熟度不斷提升。
三、疫情下銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
    （一）短期經(jīng)濟(jì)下滑，信貸需求減少。
    （二）潛在風(fēng)險(xiǎn)加速暴露，資產(chǎn)質(zhì)量下降。
    （三）戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏統(tǒng)籌，跨部門(mén)協(xié)作能力亟待加強(qiáng)。
四、零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路和建議
    （一）加大科技平臺(tái)的資金和人才投入。
    （二）加速產(chǎn)品和服務(wù)線(xiàn)上化整合。
    （三）全力打造移動(dòng)生態(tài)圈。
    （四）完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型敏捷型組織架構(gòu)。



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