中國(guó)的金融業(yè)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)化改革、外資銀行入境、國(guó)內(nèi)銀行IPO上市后,已經(jīng)一改以往政企不分國(guó)有銀行形象,而G銀行在改革中,已經(jīng)建立了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、金融工程研究所、海外分支機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)工作成果,在市場(chǎng)中繼續(xù)保持第一的地位,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷提高其整體效能和工作能力,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能適應(yīng)目前變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng),才能適應(yīng)銀行業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的需要。目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行都針對(duì)自身的情況,規(guī)劃了戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),但管理模式并沒(méi)有更新,因此就非常需要建立一套科學(xué)的績(jī)效管理體系,來(lái)推動(dòng)國(guó)有商業(yè)銀行整體戰(zhàn)略的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)國(guó)有商業(yè)銀行制定的目標(biāo)和規(guī)劃。 本論文以作者就職的G銀行為對(duì)象探討其績(jī)效管理體系,G銀行目前主要是依靠績(jī)效考評(píng)來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,考評(píng)指標(biāo)主要圍繞財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行構(gòu)建,對(duì)績(jī)效管理理論中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)并不重視,導(dǎo)致原有的績(jī)效考評(píng)體系不能有效的執(zhí)行和指導(dǎo)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)。因此構(gòu)建一套先進(jìn)的、符合自身實(shí)際情況的、能有效執(zhí)行戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系勢(shì)在必行。 論文中運(yùn)用系統(tǒng)分析法、案例分析法、比較分析法及層次分析法,結(jié)合銀行的實(shí)際情況,分...

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 論文研究的思路和方法
        1.2.1 思路
        1.2.2 方法
    1.3 論文的主要研究框架
第二章 關(guān)于績(jī)效與績(jī)效管理體系內(nèi)涵
    2.1 績(jī)效
    2.2 績(jī)效管理體系
    2.3 戰(zhàn)略管理理論
    2.4 目標(biāo)管理
        2.4.1 目標(biāo)管理的概念
        2.4.2 目標(biāo)管理的程序
        2.4.3 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
    2.5 標(biāo)桿管理
        2.5.1 標(biāo)桿管理的概念
        2.5.2 標(biāo)桿管理的程序
        2.5.3 標(biāo)桿管理的優(yōu)缺點(diǎn)
    2.6 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        2.6.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的概念
        2.6.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定方式
        2.6.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
    2.7 平衡計(jì)分卡理論
        2.7.1 平衡計(jì)分卡的發(fā)展過(guò)程
        2.7.2 平衡計(jì)分卡的構(gòu)成
    2.8 本章小結(jié)
第三章 原有績(jī)效管理體系的診斷
    3.1 G銀行基本情況介紹
    3.2 G銀行現(xiàn)行績(jī)效管理辦法
        3.2.1 G銀行營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理辦法的基本情況
        3.2.2 G銀行營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核的主要指標(biāo)
    3.3 G銀行績(jī)效考核存在的問(wèn)題
        3.3.1 績(jī)效和戰(zhàn)略沒(méi)有聯(lián)系的問(wèn)題
        3.3.2 績(jī)效考核指標(biāo)方面的問(wèn)題
        3.3.3 對(duì)于績(jī)效管理存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
        3.3.4 績(jī)效管理中沒(méi)有設(shè)置反饋環(huán)節(jié)
        3.3.5 客戶方面指標(biāo)考核不全面
        3.3.6 員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)沒(méi)有列入績(jī)效考核
    3.4 本章小結(jié)
第四章 G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理體系的再設(shè)計(jì)
    4.1 G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部改進(jìn)績(jī)效管理的必要性和可行性分析
        4.1.1 必要性
        4.1.2 可行性
    4.2 設(shè)計(jì)原則和思路
        4.2.1 原則
        4.2.2 思路
    4.3 基于戰(zhàn)略的G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
        4.3.1 G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部的戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.3.2 G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理考評(píng)體系的設(shè)計(jì)
    4.4 績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的確定
    4.5 G銀行云南分行營(yíng)業(yè)部績(jī)效管理的環(huán)節(jié)
        4.5.1 績(jī)效計(jì)劃
        4.5.2 績(jī)效輔導(dǎo)與溝通
        4.5.3 績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋
    4.6 績(jī)效考核運(yùn)用
    4.7 本章小結(jié)
第五章 績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施
    5.1 實(shí)施前的宣傳工作
    5.2 績(jī)效管理與企業(yè)文化的整合
    5.3 資源的支持和分配
    5.4 重視管理人員的態(tài)度
    5.5 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)問(wèn)題
        5.5.1 戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的執(zhí)行力問(wèn)題
        5.5.2 績(jī)效管理實(shí)施中的協(xié)調(diào)問(wèn)題
        5.5.3 抓好戰(zhàn)略績(jī)效管理體系在實(shí)踐中的完善
    5.6 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：4015631