發(fā)布時(shí)間：2024-04-23 03:44

　　近年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、國家和地區(qū)間的合作加深,一方面,金融創(chuàng)新不斷,金融行業(yè)對技術(shù)和數(shù)據(jù)的要求越來越高；另一方面,由于金融市場的復(fù)雜化,世界性的金融危機(jī)正一次又一次的撼動(dòng)著各個(gè)國家的神經(jīng)。在這種經(jīng)濟(jì)背景下,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,對金融企業(yè)應(yīng)用最新的信息化技術(shù),提高經(jīng)營管理水平,控制風(fēng)險(xiǎn),開發(fā)客戶的需求和進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,最終提高企業(yè)的績效,提出了更高的要求。 由于理論和現(xiàn)實(shí)的雙重必要性,本文對金融企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的績效評價(jià)做出研究。由于管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和金融業(yè)本身的混業(yè)化趨勢,各國相關(guān)領(lǐng)域的專家和學(xué)者們在研究金融企業(yè)的管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)時(shí),由于對利益實(shí)體的范圍劃定以及觀點(diǎn)、視角和方法的不同,形成了諸多的流派和方法體系,沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法。 本文旨在探索出一套既科學(xué),又經(jīng)濟(jì)的金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)方法。力求做到既重視技術(shù)評估,又注重長期成長；既關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,又不忘社會(huì)責(zé)任,建立一個(gè)在全面性和可行性中取得平衡的實(shí)用的評價(jià)體系。為此,本文做了以下工作： 首先,對研究背景做出介紹,闡述了研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。指出管理信息系統(tǒng)對于金融企業(yè)的管理水平、決策水平、經(jīng)營效...

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 緒言
    1.1 研究背景
    1.2 研究的意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究的主要內(nèi)容
    1.4 研究方法
2. 管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的相關(guān)理論
    2.1 管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的主體
        2.1.1 系統(tǒng)開發(fā)者
        2.1.2 系統(tǒng)用戶
        2.1.3 投資者
        2.1.4 內(nèi)部利益實(shí)體
        2.1.5 外部利益實(shí)體
    2.2 管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的主要觀點(diǎn)
        2.2.1 管理信息系統(tǒng)效益觀
        2.2.2 用戶滿意度觀點(diǎn)
        2.2.3 項(xiàng)目管理觀點(diǎn)
        2.2.4 管理信息系統(tǒng)質(zhì)量觀
        2.2.5 COBIT觀點(diǎn)
    2.3 信息系統(tǒng)績效評價(jià)的衡量視角
        2.3.1 微觀經(jīng)濟(jì)視角
        2.3.2 宏觀經(jīng)濟(jì)視角
        2.3.3 過程與結(jié)果視角
        2.3.4 企業(yè)管理視角
        2.3.5 企業(yè)戰(zhàn)略視角
3. 管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的方法
    3.1 信息系統(tǒng)績效評價(jià)的方法體系
        3.1.1 基于財(cái)務(wù)的評價(jià)方法
        3.1.2 基于項(xiàng)目管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的評價(jià)方法
        3.1.3 基于多因素綜合的評價(jià)方法
        3.1.4 基于數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的評價(jià)方法
        3.1.5 基于計(jì)算機(jī)輔助的評價(jià)方法
    3.2 金融企業(yè)信息系統(tǒng)績效評價(jià)常用的方法
        3.2.1 層次分析法
        3.2.2 ANP法
        3.2.3 平衡計(jì)分卡法
        3.2.4 德爾菲法
        3.2.5 模糊德爾菲法
4. 金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的現(xiàn)狀
    4.1 國內(nèi)外金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)
        4.1.1 國外金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
        4.1.2 國外金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的啟示
        4.1.3 國內(nèi)金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架
    4.2 我國金融企業(yè)信息系統(tǒng)績效評價(jià)的現(xiàn)狀
        4.2.1 金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)的現(xiàn)狀
        4.2.2 我國金融企業(yè)管理信息系統(tǒng)績效評價(jià)存在的問題
5. 績效評價(jià)指標(biāo)的選擇和評價(jià)體系的建立
    5.1 評價(jià)指標(biāo)選擇的原則
        5.1.1 科學(xué)性原則
        5.1.2 系統(tǒng)性原則
        5.1.3 重點(diǎn)性原則
        5.1.4 靈活性原則
        5.1.5 定性與定量評價(jià)相結(jié)合的原則
        5.1.6 可測性原則
    5.2 選擇評價(jià)指標(biāo)的方法介紹
        5.2.1 信息系統(tǒng)績效評價(jià)與平衡計(jì)分卡
        5.2.2 模糊德爾菲法
        5.2.3 模糊德爾菲法的步驟
    5.3 指標(biāo)選擇結(jié)果
        5.3.1 財(cái)務(wù)角度
        5.3.2 客戶角度
        5.3.3 內(nèi)部流程角度
        5.3.4 學(xué)習(xí)與成長角度
    5.4 績效評價(jià)評分標(biāo)準(zhǔn)
6. 評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
    6.1 層次分析法
        6.1.1 確定決策問題
        6.1.2 確定層次內(nèi)的權(quán)重
        6.1.3 確定層次間的權(quán)重
    6.2 權(quán)重的設(shè)置和計(jì)算
        6.2.1 四個(gè)一級指標(biāo)的權(quán)重
        6.2.2 財(cái)務(wù)角度
        6.2.3 客戶角度
        6.2.4 內(nèi)部流程角度
        6.2.5 學(xué)習(xí)與成長角度
    6.3 模型的檢驗(yàn)
7. 總結(jié)
附錄
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號(hào)：3962567