網(wǎng)上銀行作為一種全新的服務(wù)渠道,對提升商業(yè)銀行核心競爭能力,乃至整個銀行的改革與發(fā)展,都具有重要的意義。首先網(wǎng)上銀行的建設(shè)大大降低了銀行的運(yùn)營成本,以更低的成本來實(shí)現(xiàn)相對較高的收益；其次網(wǎng)上銀行改變了以資產(chǎn)規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的傳統(tǒng)經(jīng)營思想,轉(zhuǎn)以獲取信息能力、擁有信息量及分析處理信息的能力作為客戶選擇銀行的重要考慮依據(jù),這將有力地幫助銀行平等競爭的機(jī)會。 本文在分析國內(nèi)外網(wǎng)上銀行現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對客戶需求進(jìn)行分析,以現(xiàn)有銀行為基礎(chǔ),提出需求涵蓋賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、網(wǎng)上支付、充值繳費(fèi)、收付通、信用卡等在內(nèi)的功能模塊,并對這些功能模塊加以設(shè)計和實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)比較全面地覆蓋了日常的金融服務(wù),完善了銀行的智能化、個性化功能。

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3一2智能化網(wǎng)銀業(yè)務(wù)流程圖

3.2賬戶管理賬戶管理是智能化網(wǎng)銀的基本功能，也是不可或缺的，在我行開戶成功后可已多種方式登陸，查詢各種信息，如圖3一3所示，對開戶流程進(jìn)行介紹:開立銀行賬戶是使用網(wǎng)上銀行的開始，個人網(wǎng)上銀行的客戶一般分為兩類:簽約客戶與非三簽約客戶，所謂非簽約客戶是指在網(wǎng)站自助注冊申請的網(wǎng)上銀....

圖3一3自助網(wǎng)銀簽約客戶開戶流程圖

商業(yè)銀行內(nèi)的其他賬戶轉(zhuǎn)賬。異地匯款。向其他非同城銀行賬戶匯款�；钇诙ㄆ诖婵罨マD(zhuǎn)，用于將活期存款賬戶中暫時閑置的資金轉(zhuǎn)為定期存款、將定期存款轉(zhuǎn)為活期存款。下面就轉(zhuǎn)賬匯款的流程進(jìn)行說明介紹，如圖3一4所示:

圖3一4轉(zhuǎn)賬匯款流程圖

{刁川沖修改圖3一3自助網(wǎng)銀簽約客戶開戶流程圖如圖所示，個人簽約客戶在網(wǎng)上自助注冊成功后，需攜帶個人相關(guān)資料，到柜臺辦理書面簽約手續(xù)，而后由銀行職員進(jìn)行相關(guān)操作，首先進(jìn)入開戶界面，輸入客戶的身份證號碼，進(jìn)行驗證，查看再行是否有賬戶，核實(shí)沒有賬戶后把客戶的個人信息資料輸入系統(tǒng)，確認(rèn)....

圖4一1系統(tǒng)架構(gòu)

DDN、pSTN等，以及SNA、TCP八P等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，機(jī)器的平臺也十分繁多，有Windows平臺、Unix平臺、Linux平臺、小型機(jī)(RS/6000、HP/9000)平臺等。網(wǎng)絡(luò)銀行的系統(tǒng)架構(gòu)是建立在原來系統(tǒng)架構(gòu)的基礎(chǔ)之上，針對網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)特殊需求，增加了特定的物理層、邏輯層。....

本文編號：3931031