本文關(guān)鍵詞：股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)評價研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：股份制商業(yè)銀行作為我國銀行體系的重要組成部分,對于加快我國銀行業(yè)的改革步伐,推動國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有重要意義。經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展帶來的外資銀行不斷涌入,互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù)不斷創(chuàng)新帶來的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,都在憑借各自的優(yōu)勢對我國傳統(tǒng)的銀行業(yè)造成巨大沖擊。在這種形式下,如何通過有效的制度改革和管理創(chuàng)新,來實(shí)現(xiàn)新形勢下的現(xiàn)代化銀行管理,已逐漸成為當(dāng)前股份制商業(yè)銀行高層管理者所要思考的問題。股份制商業(yè)銀行的中層管理人員是股份制商業(yè)銀行立足市場發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量,在高層管理者與基層員工之間起著重要的橋梁作用�；诖�,本文針對股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)進(jìn)行了深入研究。本文在梳理股份制商業(yè)銀行、中層管理人員和勝任素質(zhì)相關(guān)概念和理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用文獻(xiàn)研究、訪談法、問卷調(diào)查法等研究方法,提出了股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)模型,并運(yùn)用該模型評價了中層管理人員的素質(zhì)能力現(xiàn)狀,提出了相應(yīng)的提升對策。具體講:首先,介紹了選題的研究背景和意義,通過查閱相關(guān)文獻(xiàn),對國內(nèi)外股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜合梳理和總體評價,對本研究涉及到的相關(guān)概念進(jìn)行界定,介紹了國內(nèi)外幾種具有代表性的勝任素質(zhì)理論;其次,通過對我國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解,分析了中層管理人員的崗位設(shè)置和職責(zé)使命,以中層管理人員的崗位分析和評價為基礎(chǔ)初步提取了股份制商業(yè)銀行中層管理人員的各項(xiàng)勝任素質(zhì);第三,在訪談的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)并發(fā)放了中層管理人員勝任素質(zhì)調(diào)查問卷,通過對獲得的數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行因子分析等,正式確定了股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)。同時,采用AHP方法確定了素質(zhì)要素的權(quán)重,構(gòu)建了股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)模型;第四,運(yùn)用構(gòu)建的素質(zhì)模型,采用模糊綜合評價法對股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了綜合評價,并深入分析各項(xiàng)素質(zhì)的現(xiàn)狀問題;第五,針對研究對象的素質(zhì)現(xiàn)狀提出了四個方面的改善措施。
【關(guān)鍵詞】：股份制商業(yè)銀行 中層管理人員 勝任素質(zhì) 模糊綜合評價法
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-23
• 1.1 研究背景與意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外商業(yè)銀行管理者勝任素質(zhì)的相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-19
• 1.2.1 國外關(guān)于商業(yè)銀行管理者勝任素質(zhì)的相關(guān)研究13-14
• 1.2.2 國內(nèi)關(guān)于商業(yè)銀行管理者勝任素質(zhì)的相關(guān)研究14-18
• 1.2.3 綜合評價18-19
• 1.3 研究方法和技術(shù)路線19-21
• 1.3.1 研究方法19
• 1.3.2 技術(shù)路線19-21
• 1.4 論文的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)21-23
• 1.4.1 論文的主要內(nèi)容21
• 1.4.2 論文的創(chuàng)新點(diǎn)21-23
• 第2章 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)理論概述23-31
• 2.1 股份制商業(yè)銀行中層管理者勝任素質(zhì)的相關(guān)概念界定23-27
• 2.1.1 股份制商業(yè)銀行的概念23-24
• 2.1.2 中層管理人員的概念24
• 2.1.3 勝任素質(zhì)的概念24-27
• 2.2 勝任素質(zhì)的基礎(chǔ)理論27-29
• 2.3 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的崗位特點(diǎn)29-30
• 2.4 本章小結(jié)30-31
• 第3章 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)分析31-41
• 3.1 我國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀31-33
• 3.2 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的崗位職責(zé)33-37
• 3.2.1 股份制商業(yè)銀行支行行長及副行長的崗位設(shè)置目的33-34
• 3.2.2 股份制商業(yè)銀行支行行長及副行長的崗位職責(zé)34-35
• 3.2.3 股份制商業(yè)銀行分行各部門經(jīng)理人員的崗位職責(zé)35-37
• 3.3 基于崗位分析的股份制商業(yè)銀行中層管理者勝任素質(zhì)的提取37-40
• 3.4 本章小結(jié)40-41
• 第4章 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建41-67
• 4.1 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)的初步確定41-44
• 4.1.1 專家小組訪談41-42
• 4.1.2 半開放式問卷調(diào)查42-44
• 4.2 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)的確定44-59
• 4.2.1 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)研44-45
• 4.2.2 基于問卷數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析45-46
• 4.2.3 基于因子分析的勝任素質(zhì)要素歸類與總結(jié)46-54
• 4.2.4 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)54-59
• 4.3 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)評價權(quán)重的確定59-65
• 4.4 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)模型65-66
• 4.5 本章小結(jié)66-67
• 第5章 股份制商業(yè)銀行中層管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀的評價67-79
• 5.1 基于模糊綜合評價法的中層管理人員勝任素質(zhì)的現(xiàn)狀評價67-70
• 5.2 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的個人基本素質(zhì)現(xiàn)狀70-73
• 5.3 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的能力素質(zhì)現(xiàn)狀73-77
• 5.3.1 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的組織管理能力素質(zhì)現(xiàn)狀73-74
• 5.3.2 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的自我約束能力素質(zhì)現(xiàn)狀74-75
• 5.3.3 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的協(xié)調(diào)能力素質(zhì)現(xiàn)狀75-76
• 5.3.4 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的關(guān)系處理能力素質(zhì)現(xiàn)狀76-77
• 5.4 本章小結(jié)77-79
• 第6章 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)的提升措施79-83
• 6.1 加強(qiáng)中層管理人員知識和技能水平的提高79-80
• 6.2 加強(qiáng)中層管理者計(jì)劃和目標(biāo)素質(zhì)的提升80
• 6.3 加強(qiáng)中層管理人員責(zé)任意識的培養(yǎng)80-81
• 6.4 加強(qiáng)中層管理人員關(guān)系處理能力的提升81-83
• 參考文獻(xiàn)83-87
• 附錄A 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)調(diào)查問卷 187-89
• 附錄B 股份制商業(yè)銀行中層管理人員的勝任素質(zhì)調(diào)查問卷 289-91
• 附錄C 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)相對重要性的調(diào)查問卷 391-95
• 附錄D 股份制商業(yè)銀行中層管理人員勝任素質(zhì)狀況調(diào)查問卷 495-97
• 攻讀學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果97-99
• 致謝99-100

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本文編號：372530