本文關(guān)鍵詞：梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷優(yōu)化策略，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著金融全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),中國(guó)的商業(yè)銀行的發(fā)展速度正在迅猛壯大,其中尤以中小商業(yè)銀行的發(fā)展更為迅猛。在現(xiàn)今我國(guó)的金融市場(chǎng)上,已經(jīng)形成了以大型國(guó)有銀行為主導(dǎo),中小商業(yè)銀行同時(shí)并存繁榮發(fā)展的格局。在取得了令人矚目的成績(jī)的同時(shí),中小商業(yè)銀行因?yàn)槭茏陨硐忍觳蛔阋约捌渌矫嬉蛩氐挠绊?其發(fā)展模式、營(yíng)銷策略等都普遍落后于大型國(guó)有銀行的發(fā)展速度。這些都讓中小商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于了一種較明顯的劣勢(shì)地位,因而中小商業(yè)銀行也都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),面臨著生存和發(fā)展的危機(jī)。對(duì)于中小商業(yè)銀行來(lái)說,銀行發(fā)展的根基以及核心資源就是客戶。今天的金融需求已經(jīng)變得日益多元化以及層次化,在目前這個(gè)多層次銀行體系的大格局下,中小商業(yè)銀行要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就不只要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行充分的了解,還要更加充分的了解客戶價(jià)值。中小商業(yè)銀行只有以客戶價(jià)值為導(dǎo)向來(lái)制定并實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略才是提高自身利潤(rùn)的有效手段,這同時(shí)也是使銀行得以長(zhǎng)足發(fā)展的有效方式。本文以梅河口民生村鎮(zhèn)銀行作為研究對(duì)象,對(duì)梅河口民生村鎮(zhèn)銀行德爾差異化進(jìn)行分析,先對(duì)整個(gè)村鎮(zhèn)銀行的背景以及發(fā)展情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究。本文遵循企業(yè)戰(zhàn)略理論-競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論-差異化戰(zhàn)略理論,通過對(duì)梅河口民生村鎮(zhèn)銀行的梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷策略實(shí)施現(xiàn)狀、梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷策略、梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷優(yōu)化對(duì)策勢(shì)分析,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外中小銀行的差異化戰(zhàn)略發(fā)展的啟示,對(duì)梅河口民生村鎮(zhèn)銀行實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行理論探討及可行性論證。得出了其差異化營(yíng)銷過程中存在的問題以及制約因素,通過對(duì)這些問題原因的分析,從產(chǎn)品、服務(wù)以及人才幾個(gè)方面提出了完善梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷的措施,以期為我國(guó)中小銀行差異化營(yíng)銷策略提供有建設(shè)性的參考。
【關(guān)鍵詞】：梅河口民生村鎮(zhèn)銀行 差異化營(yíng)銷 優(yōu)化策略
【學(xué)位授予單位】：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274;F832.35
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第1章 緒論8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 研究方法9
• 1.4 論文結(jié)構(gòu)與思路9
• 1.5 論文創(chuàng)新之處9-10
• 1.6 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.6.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀10
• 1.6.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀10-11
• 第2章 差異化營(yíng)銷的相關(guān)理論概述11-17
• 2.1 差異化營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)11-12
• 2.1.1 波特差異化戰(zhàn)略11-12
• 2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略12
• 2.2 差異化營(yíng)銷的內(nèi)涵12-14
• 2.3 差異化營(yíng)銷的實(shí)施手段14-17
• 第3章 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題分析17-26
• 3.1 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行概況17-18
• 3.2 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行實(shí)施差異化營(yíng)銷的現(xiàn)狀18-24
• 3.2.1 市場(chǎng)定位差異化模糊18
• 3.2.2 客戶定位差異化趨同18-22
• 3.2.3 產(chǎn)品定位差異化欠缺22-24
• 3.3 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷存在的問題24-26
• 3.3.1 缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才明確市場(chǎng)定位24
• 3.3.2 差異化策略的客戶需求制定沒有做到與時(shí)俱進(jìn)24-25
• 3.3.3 差異化營(yíng)銷策略帶來(lái)產(chǎn)品成本的上漲25-26
• 第4章 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷優(yōu)化對(duì)策26-33
• 4.1 結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r明確市場(chǎng)定位的差異性26-27
• 4.1.1 市場(chǎng)需求特征分析26
• 4.1.2 明確自身市場(chǎng)定位26-27
• 4.2 重視客戶滿意度根據(jù)消費(fèi)者需求差異量身定制27-32
• 4.2.1 顧客消費(fèi)需求27-28
• 4.2.2 提升服務(wù)品質(zhì)28-29
• 4.2.3 客戶需求特征分析29-32
• 4.3 在適合自身的基礎(chǔ)上尋求產(chǎn)品差異化32-33
• 4.3.1 存款類產(chǎn)品差異化32
• 4.3.2 貸款類產(chǎn)品差異化32-33
• 4.3.3 存貸款類產(chǎn)品利率差異化33
• 4.3.4 中間類業(yè)務(wù)定價(jià)差異化33
• 第5章 梅河口民生村鎮(zhèn)銀行差異化營(yíng)銷保障策略33-35
• 5.1 重視員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)33-34
• 5.2 確定職位權(quán)責(zé)編制工作流程34
• 5.3 構(gòu)建銷售管理體系構(gòu)建高效的保障制度34
• 5.4 完善績(jī)效考評(píng)制度34-35
• 5.5 培育高水平的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)35
• 結(jié)論及展望35-37
• 參考文獻(xiàn)37-39

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本文編號(hào)：366518