興業(yè)銀行長春分行公司貸款營銷策略研究
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【摘要】:伴隨著利率市場化進(jìn)程的不斷加快、互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),商業(yè)銀行的發(fā)展受到了較大的挑戰(zhàn),銀行利潤在逐年降低。貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行發(fā)展與保持穩(wěn)定的基石,其地位是其他業(yè)務(wù)所不可替代的。因此在當(dāng)前金融市場狀況下,商業(yè)銀行可以以公司貸款業(yè)務(wù)為中心,通過該業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,獲得新的客戶源。本文以興業(yè)銀行長春分行為例探討了在互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下我國商業(yè)銀行發(fā)展策略,首先分析了長春分行公司貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營策略,之后對影響其業(yè)務(wù)發(fā)展的原因進(jìn)行了探討,提出在當(dāng)前金融背景下新的營銷策略,轉(zhuǎn)變思想,與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)長春分行公司貸款業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。2010年興業(yè)銀行長春分行成立,在其六年的發(fā)展過程中,將公司貸款業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)視為引領(lǐng)分行發(fā)展的三駕馬車,經(jīng)過五年多的發(fā)展,其發(fā)展雛形已初步顯現(xiàn),業(yè)務(wù)規(guī)模也呈較大幅度增長。其中公司貸款規(guī)模不斷增長,市場份額得到快速提升,公司貸款業(yè)務(wù)作為分行發(fā)展的引擎,已為分行的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),在未來的時(shí)間里,將繼續(xù)發(fā)揮其在促進(jìn)分行發(fā)展中的作用。當(dāng)前世界金融市場出現(xiàn)了較大的變化,分行公司貸款業(yè)務(wù)的弊端逐漸顯露出來:一是業(yè)務(wù)營銷之前缺少必要的市場分析,定位不準(zhǔn);二是和其他商業(yè)銀行相比,公司貸款業(yè)務(wù)沒有優(yōu)勢,無法吸引客戶;三是和同類業(yè)務(wù)相比,公司貸款業(yè)務(wù)利潤不高;四是營銷方式缺乏多樣性,缺少個(gè)性化營銷;五是公司貸款業(yè)務(wù)營銷專員缺少產(chǎn)品銷售技能,優(yōu)秀的營銷人員離職率高。因此本文主要從以下四個(gè)方面探討上述問題出現(xiàn)的原因:一是分行營銷人員的考評方法;二是公司貸款業(yè)務(wù)的支撐體系;三是公司貸款業(yè)務(wù)的宣傳;四是公司貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。在當(dāng)前國際金融市場背景下,商業(yè)銀行的發(fā)展越來越受限,商業(yè)銀行的營銷環(huán)境對于其所采取什么樣的發(fā)展的道路有著嚴(yán)重的限制和制約。本文首先對分行內(nèi)外發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了分析,之后利用SWTO分析法對分行公司貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅進(jìn)行了分析,根據(jù)當(dāng)前金融市場狀況以及分行自身特點(diǎn)重新制定了分行今后的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了新的公司貸款業(yè)務(wù)營銷策略,該策略和當(dāng)前分行內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境具有很好的匹配性,并且還能夠?qū)举J款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避。為了使分行公司貸款業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,本文從以下三個(gè)方面對貸款客戶進(jìn)行了劃分:一是公司貸款客戶的還款能力,二是公司客戶貢獻(xiàn)度;三是公司貸款客戶的貸款資金流向領(lǐng)域。本文認(rèn)為分行應(yīng)該把具有穩(wěn)定現(xiàn)金流來源的公司作為主要的營銷對象,對公司貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn),從新定位目標(biāo)客戶群和產(chǎn)品形象。之后利用多種營銷理論進(jìn)行公司貸款業(yè)務(wù)營銷策略的設(shè)計(jì),例如生命周期理論、營銷組合理論等。最后從以下四個(gè)方面設(shè)計(jì)了新型營銷策略的實(shí)施方案:一是建設(shè)具有較高營銷能力的營銷隊(duì)伍;二是建立公司貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制;三是改革公司貸款業(yè)務(wù)的審批流程;四是健全營銷人員的考評機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】:公司貸款業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行 營銷策略
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F274;F832.33
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-10
- 第1章 緒論10-17
- 1.1 研究背景與意義10-12
- 1.2 研究方法與內(nèi)容12-14
- 1.3 文獻(xiàn)綜述與理論研究14-17
- 第2章 興業(yè)銀行長春分行公司貸款營銷現(xiàn)存問題及原因17-28
- 2.1 興業(yè)銀行長春分行長春分行公司貸款營銷現(xiàn)狀17-23
- 2.2 興業(yè)銀行長春分行長春分行公司貸款營銷存在的問題23-25
- 2.3 興業(yè)銀行長春分行長春分行公司貸款營銷問題的成因分析25-28
- 第3章 興業(yè)銀行長春分行公司貸款營銷環(huán)境分析28-42
- 3.1 興業(yè)銀行長春分行公司貸款宏觀營銷環(huán)境分析28-31
- 3.2 興業(yè)銀行長春分行公司貸款微觀營銷環(huán)境分析31-35
- 3.3 興業(yè)銀行長春分行公司貸款SWOT分析35-42
- 第4章 興業(yè)銀行長春分行公司貸款營銷策略的設(shè)計(jì)與實(shí)施保障42-54
- 4.1 吉林省區(qū)域內(nèi)公司貸款市場細(xì)分42-45
- 4.2 吉林省區(qū)域內(nèi)公司貸款目標(biāo)市場選擇與市場定位45-47
- 4.3 吉林省區(qū)域內(nèi)公司貸款市場營銷策略組合47-51
- 4.4 興業(yè)銀行長春分行公司貸款營銷策略的實(shí)施保障51-54
- 結(jié)論54-55
- 參考文獻(xiàn)55-57
- 致謝57
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本文編號:347865
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