<正>隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等金融科技的發(fā)展,客戶的行為習(xí)慣發(fā)生了顯著變化,客戶離柜化削弱了傳統(tǒng)銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,科技成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的渠道運(yùn)營、產(chǎn)品供給、獲客方式和客戶經(jīng)營模式正在被顛覆,競爭形勢發(fā)生了深刻變化。得客戶者得天下,以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為銀行近幾年的戰(zhàn)略方向,作為銀行最具互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新能 

【文章來源】：中國信用卡. 2020,(08)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、精準(zhǔn)營銷，提升獲客活客能力
二、集約運(yùn)營，建立“集約、智能、輕型”的運(yùn)營體系
三、智能服務(wù)，加快場景生態(tài)建設(shè)，打造線上化運(yùn)營體系
四、智慧風(fēng)控，打造信用卡數(shù)字化風(fēng)控體系



本文編號：3453315