在市場需求變化、行業(yè)競爭加劇以及監(jiān)管政策趨嚴的背景下,銀行理財業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力和挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行借助金融科技的賦能作用,對理財業(yè)務(wù)進行智能投顧、目標(biāo)導(dǎo)向投資、用戶體驗游戲化以及商業(yè)運作模式的創(chuàng)新,是突破現(xiàn)狀局限并且順應(yīng)財富管理發(fā)展趨勢的有效路徑。針對創(chuàng)新過程中的各種制約因素,商業(yè)銀行需要采取相應(yīng)的對策和措施,包括創(chuàng)新投入持續(xù)穩(wěn)定、創(chuàng)新過程多元合作、創(chuàng)新戰(zhàn)略定位清晰,創(chuàng)新活動合規(guī)有序等。 

【文章來源】：河北金融. 2020,(09)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

2018年我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)行情況

體驗游戲化是指依托數(shù)字化技術(shù)，建立用戶模擬投資的游戲機制，邀請用戶持續(xù)關(guān)注和參與游戲活動，通過追溯和檢驗用戶的投資行為，了解和分析用戶個性特征和目標(biāo)需求，從而推介針對性的理財產(chǎn)品和服務(wù)。銀行理財業(yè)務(wù)的體驗游戲化與市場推廣有著本質(zhì)的區(qū)別（見表1），有效的體驗游戲化更能提升用戶忠誠度，有利于交叉銷售和品牌建設(shè)。因此，借助金融科技的技術(shù)條件，體驗游戲化創(chuàng)新能夠更加深入地了解分析現(xiàn)有和潛在用戶的目標(biāo)和個性，吸引他們關(guān)注和參與財富管理游戲，同時將投資策略知識融入游戲環(huán)節(jié)，幫助用戶轉(zhuǎn)變思維方式，減少投資認知方面的不足和偏見，使其投資行為更加理性和有效。（四）商業(yè)運作模式創(chuàng)新

一般來說，商業(yè)銀行的客戶能夠接納的創(chuàng)新數(shù)量相對固定，為了獲得更好的產(chǎn)品或服務(wù)而愿意支付的金額也十分有限，只有商業(yè)銀行進行了某種顛覆性創(chuàng)新（例如智能投顧創(chuàng)新）才會產(chǎn)生一定的吸引力，而這樣的創(chuàng)新通常是投入大（技術(shù)研發(fā)、設(shè)備采購、人員培訓(xùn)的費用支出），收益�。ㄖ晃缴倭康牡屠麧櫺☆~投資者、市場份額的增加十分有限），因此，商業(yè)銀行必須盡快進入下一階段的持續(xù)創(chuàng)新期，即讓更多的客戶接納更深層次的創(chuàng)新（如目標(biāo)導(dǎo)向投資創(chuàng)新），一旦在技術(shù)和人才層面缺乏足夠支撐，例如技術(shù)成熟度不足、人才儲備不夠，則意味著創(chuàng)新風(fēng)險加大，因為客戶可能會被競爭對手的另一項顛覆性創(chuàng)新（也許只是對本行的智能投顧創(chuàng)新進行了簡單的改進）吸引，商業(yè)銀行不僅面臨因創(chuàng)新投入無法收回而導(dǎo)致的虧損，還可能面臨客戶和投資者流失的風(fēng)險（見圖4）。（二）戰(zhàn)略計劃問題

【參考文獻】：
期刊論文
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[2]金融科技在傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中的賦能作用與路徑[J]. 張德茂,蔣亮.  西南金融. 2018(11)
[3]我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù):發(fā)展態(tài)勢、主要風(fēng)險及防控策略[J]. 王洪亮.  南方金融. 2017(03)
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本文編號：3276203